Vestel çözüm talep

Vestel’den aldığım 4K 55Ud8400 Smart TV’de yaklaşık 1 aydır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Puhu, Blutv ve Netflix gibi temel ve yaygın kullanılan uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldığında video oynatmıyor. Smart TV almamın asıl nedeni bu uygulamaları kullanmak olmasına rağmen, televizyon ş...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Vestel Ekspress mağazasından 97402 Wi‑Fi 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kazan dışa doğru ezikmiş, ancak ailem ilk anda fark etmemiş; sonrasında ben gördüğümde bayiyi aradım. Servisin bakacağı ve makineyi bu şekilde kullanab...

Vestel’den satın almış olduğum Vestel 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyordum. Ocak ayının ilk haftasında ürünün motoru arızalandı ve Vestel servisi İstanbul Avcılar’da cihazı teslim alarak değişim yapılacağını bildirdi. Ancak bu tarihten itibaren süreç ciddi bir mağdur...

Vestel’den aldığım vakum gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyordum. Ocak ayı başında buzdolabının motoru bozuldu ve Vestel servisi ürünü alıp değişim yapılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bu, ürünle ilgili yaşadığım ikinci değişim süreci o...

Vestel Smart televizyonumda yaklaşık 1 haftadan uzun süredir uygulama sayfası açılmıyor. Uygulama bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda “eve üreticinizle görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir uygulamaya normal yoldan ulaşamıyorum. Benim ücret ödediğim bir uygulama var ve bu uygulamayı ana s...

Vestel Tarçın model hamur yoğurma makinem çırpmaya başlayınca 11.02.2026 Çarşamba günü ürünü yetkili servise götürdüm. Yetkili servisin yaklaşımında bir sorun yaşamadım; ancak Vestel ile görüştüklerinde bu ürün için yedek parça bulunmadığını ve bana yalnızca %10 indirimli yeni ürün alabileceğimi söy...

Vestel 43 inç Smart televizyonumda bir haftadır App Store ve market uygulamaları hiç açılmıyor. Bu nedenle hem market uygulamasına hem de televizyonumda yüklü programlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun yılda 3–4 defa tekrarlanıyor ve her yaşandığında en az 10 gün boyunca devam ediyor. Her se...

Vestel BM 4212 bulaşık makinesini aldığım günden beri doğru düzgün temiz yıkamıyor, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makineden çıkan bulaşıklarda şeker bile kalıyor, kir ve tortu bırakıyor, hiçbir programda tatmin edici temizlik sağlayamıyorum. Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle toplam 4 ...

Vestel 9 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli, 1400 devir çamaşır makinesinin dokunmatik kısmında sorun yaşadığım için Vestel yetkili servisini aradım. Gelen servis, dokunmatik ve ana kart değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 5.800 TL ücret istedi; ben de kabul ettim. Yaklaşık 28.01.2026 tarihinde a...

Yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den 22325976 model buzdolabı aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının alt kısmı sürekli olarak içindeki ürünleri donduruyor. Hangi ayarı yaparsam yapayım alt rafa koyduğum tüm gıdalar buz kesiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vestel yetkili s...

Vestel Smart 4K 49UD8380 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Vestel App Store uygulamasına erişemiyorum. Ekranda sürekli “Bu uygulamayı şu anda kullanamıyorsunuz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle televizyon üzerinden herhangi bir uygulamayı açamıyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözümü için televi...

Vestel marka c salon tipi klimamın kanatları yaklaşık 27 gündür çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. 13 Ocak tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 14 Ocak’ta yetkili servis adrese gelerek fabrikadan kapakları sipariş edip ayrıldı. Ancak bugün 10 Şubat olmasına ...

Vestel 32H9530M 32" şarjlı TV’yi yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Çankaya’da 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli arıza yaşıyorum. Kanallar kendi kendine siliniyor veya karışıyor, uygulamalardayken aniden kendini atıp uygulamaları siliyor, TV izlerken hiçbir tuşa basmadığım...

Vestel 70U9600 70" 177 cm 4K Smart televizyonumu yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve garantisi de devam ediyor. Yaklaşık 2,5 haftadır televizyonda App Store hatası yaşıyorum ve hiçbir şekilde App Store’ye erişemiyorum. İçerisinde para ödediğim uygulamalar olmasına rağmen, her denememde ...

Vestel’den aldığımız Vestel 55u9600 model televizyonu yaklaşık 3 senedir kullanıyoruz ve aldığımız günden bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Sözde “güncelleme” yapıldıktan sonra yaklaşık 15 günde bir televizyona bir şeyler oluyor ve App Store’a asla giremiyoruz. Biz televizyonu tamamen int...

Yaklaşık 7 yıldır Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kullanıyorum ve üç üründe de ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının iç kısmı zamanla paslandı, defalarca servis gelmesine rağmen garanti kapsamında olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. ...

Balıkesir Edremit’teki Özdemir Mağazaları’ndan 5 Şubat 2026 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonraki gün, 6 Şubat’ta buzdolabının hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Ürün daha sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen fonksiyonunu yerine getirmiyor. Vestel müşteri...

Vestel’den şirketim adına 5 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden 70 inç (177 cm) televizyon ve çeşitli beyaz eşyalar satın aldım. Tüm ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 170.000 TL olarak tarafımdan peşin ödenmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın televizyon tarafında hâlâ tes...

Vestel’den fd56201 ex model bir buzdolabı aldım. Cihazın ilk yılı dolmadan çok ciddi şekilde sesli çalışmaya başladı ve bu durum yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor. Buzdolabının çıkardığı sesten dolayı mutfak kapısını açık bırakamıyorum, evin genel huzurunu bozacak kadar rahatsız edici bir gürültü var...

Vestel marka Vestel 43u9730 4K Smart 17MB180E_G31 model televizyonumda birkaç aydır ekranda sürekli siyah kararma sorunu yaşıyorum. Görüntü normal parlaklığa hiçbir şekilde ulaşmıyor ve kararma devamlı hale geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü servise gösterdiğimde sorunun sadece “toz k...

2017 yılında Vestel marka puli UK/473M-FRA (KAR byz) bnd kep model bir buzdolabı aldık ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. 9 Şubat 2026 tarihinde buzdolabının hem dondurucu kısmı hem de normal soğutma kısmı bir anda çalışmayı durdurdu ve içindeki tüm ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Şırn...