to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kullanıyorum ve üç üründe de ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının iç kısmı zamanla paslandı, defalarca servis gelmesine rağmen garanti kapsamında olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Bulaşık makinesi ise aldığımdan beri doğru düzgün temiz yıkamıyor. 15 gün önce bu problem için başvurdum ancak servis daha gelmeden ücret konuşmaya başladı ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Çamaşır makinesi de çamaşırları yırtmaya başladı, bu durum kıyafetlerime zarar veriyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve özellikle servislerin sürekli para talep edip somut bir çözüm sunmaması nedeniyle Vestel’e karşı güvenim tamamen sarsıldı. Üç üründe de yaşadığım sorunların ücretsiz şekilde, kalıcı olarak giderilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kullanıyorum ve üç üründe de ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının iç kısmı zamanla paslandı, defalarca servis gelmesine rağmen garanti kapsamında olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Bulaşık makinesi ise aldığımdan beri doğru düzgün temiz yıkamıyor. 15 gün önce bu problem için başvurdum ancak servis daha gelmeden ücret konuşmaya başladı ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Çamaşır makinesi de çamaşırları yırtmaya başladı, bu durum kıyafetlerime zarar veriyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve özellikle servislerin sürekli para talep edip somut bir çözüm sunmaması nedeniyle Vestel’e karşı güvenim tamamen sarsıldı. Üç üründe de yaşadığım sorunların ücretsiz şekilde, kalıcı olarak giderilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Vestel'den aldığım sıfır ürünlerden ikisi hasarlı geldi; buzdolabı ve bulaşık makinesi. Buzdolabı için oluşan hataya karşı iki yıl garanti verileceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Bir haftadır her görüştüğüm kişi farklı bilgiler vererek beni oyalıyor. Bulaşık makinesi için yetkili servisteki pers...
Yaklaşık 3 yıl önce Vestel’den çeyiz paketi kapsamında aldığımız çamaşır makinesi ve televizyonda, ürünleri kullanmaya başladığımızdan 1 hafta 10 gün sonra itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Televizyonda donma, renklerin gitmesi, sesin kesilmesi gibi her seferinde farklı bir arıza ortaya ç...
2020 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabı, henüz dört yılını doldurmadan beş kez arızalandı. Her seferinde parça değişimi önerilmesine rağmen, buzdolabının kronik bir arızası olduğunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik. Yazılı ve sözlü olarak parça değişimini kabul etmediğimizi belirtmem...
Vestel’den Temmuz 2026 tarihine kadar garantisi devam eden bir buzdolabı satın aldım. Bayrampaşa’da kullanmakta olduğum buzdolabı 6 Kasım 2025 tarihinden beri soğutmuyor ve bu problemi uzun süredir yaşamaya devam ediyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve...
2017'de Vestel'den çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım sonrasında Vestel beni aradı ve garantilerini belli bir ücret karşılığında 7 yıla uzatma teklifinde bulundular. Bende ücretini vererek kabul ettim ve 7 yıla uzattım 01.08.2023 tarihinde buzdolabım bozuldu soğutmuyor servisi arad...
Yorumlar