to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kullanılmış Steam Keyleri İçin İade Talebi
8 Nisan Çarşamba günü oyuns sitesinden 2 adet Titan Steam KEY satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 581,43 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram ise #62876/69570’tir.
Satın aldığım keyleri kullandığımda, ürünün açıklamasında belirtilen oyunlar yerine tamamen farklı oyunlar çıktığını gördüm. Ayrıca her iki KEY de daha önce başka bir hesapta kullanılmış olduğu için aktif edilemedi. Yani hem vaat edilen oyunlar tarafıma sunulmadı hem de gönderilen keyler geçersiz çıktı.
Bu durum üzerine canlı destek, WhatsApp ve e‑posta kanalları üzerinden oyuns ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünü kullanamamama ve muhatap bulamamama rağmen sorun hala çözülemedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 581,43 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım iki Titan Steam KEY'in farklı oyunlar ve daha önce kullanılmış olması nedeniyle aktif edemedim. Canlı destek, WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak 3 gün önce video ve KEY gönderimi talep edildi, ardından 2 saat beklettikten sonra 'kontrol sağlıyorum, biraz bekleteceğim' denildi ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. Şu anda iade talebimle ilgili bir yanıt bekliyorum ve bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayacağım.
12 günün ardından site benimle tekrar iletişime geçip para iademi sağladı
