to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 9 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli, 1400 devir çamaşır makinesinin dokunmatik kısmında sorun yaşadığım için Vestel yetkili servisini aradım. Gelen servis, dokunmatik ve ana kart değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 5.800 TL ücret istedi; ben de kabul ettim. Yaklaşık 28.01.2026 tarihinde ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 4.300 TL ödedim.
Ancak ana kart değiştikten sonra makinem daha da kötü hale geldi. Makine çalışırken kendi kendine bekleme moduna geçiyor ya da durup dururken sıkma yapıyor. Bugün tekrar servis çağırdım; gelip baktıklarında bu kez makinenin dokunmatik kısmının sıkıntılı olduğunu, evde topraklama olmadığını, ne kadar tamir edilse de yine bozulacağını söylediler. Aynı makineyi 5 senedir kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir sorun da, böyle bir açıklama da duymamıştım ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul edemiyorum.
Servisin ilk teşhisinin yanlış olması sebebiyle anakartın gereksiz yere değiştiğini, bunun bedelini de benim ödediğimi düşünüyorum. Vestel’in yanlış yapılan bu işlem nedeniyle anakartı geri alarak 4.300 TL’lik ücretimi iade etmesini ve gerçek arıza olan dokunmatik panelin (yaklaşık 1.500 TL tutarındaki parça) için makul ve adil bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Vestel kurutmalı çamaşır makinemin Aralık 2024 tarihinde garantisi bitti ve makinenin ocak ayında kurutması arızalandı. Kartı değiştirildi, 3.500 TL ödedim. Arkasından 20 gün sonra yine arızalandı, tekrar servis geldi. Ana kartı değiştirildi, 6.000 TL ödedim. Ancak makinenin bütün programları birbir...
Vestel 10912 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma programına geçmiyor. 28.10.2025 tarihinde Vestel servisi arıza tespiti yaptı ve ana kart ile ekran kartının arızalı olduğunu belirledi. Makinem Mart 2025’e kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önc...
Vestel marka, 7 aylık, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde başlangıçta yerinden oynama sorunu yaşadım ve servisi çağırdım. Geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak gittikten sonra arıza bir saat içinde tekrar meydana geldi. Tekrar servis çağırdım ve iki gün sonra aynı işlemin tamamlandığı be...
Vestel tam kurutmalı çamaşır makinesi aldım almaz olaydım. Çamaşır saatlerce dönüyor çıkarıyorum hiç kurutmamış. Bunun yüzünden en az 5-6 kez servis çağırdım her biri ayrı bir bahane üretip çalışır hale getirip gittiler. İki ya da üçüncü kurutmada tekrar aynı kurutmadı. Makineyi değiştirmeleri için ...
Yorumlar