to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den 22325976 model buzdolabı aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının alt kısmı sürekli olarak içindeki ürünleri donduruyor. Hangi ayarı yaparsam yapayım alt rafa koyduğum tüm gıdalar buz kesiyor ve kullanılmaz hale geliyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Vestel yetkili servisiyle görüştüm, şu ana kadar 4 kez servis yönlendirildi. Geldiklerinde cihaza ölçüm için cihaz (Tesla) koydular ve bir sorun olmadığını söyleyip gittiler, ancak benim yaşadığım problem hiç düzelmedi, dolap hâlâ aynı şekilde alt bölümü dondurmaya devam ediyor. Yani servis her gelişinde “sorun yok” dedi ama ben her gün aynı sorunu yaşamaya devam ettim.
Bu buzdolabını Aksaray Merkez’deki evimde kullanıyorum ve gerçekten zorluklarla almıştım. Lüks bir hayatım yok, her sene yeni buzdolabı alma imkanım da yok. Alt raflarda sakladığım yiyecekler bozulup çöpe gidiyor, maddi olarak da ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bozuk bir dolaba dünya kadar para verip hâlâ aynı sorunu yaşamak, üstüne bir de çözüm üretilmemesi benimle adeta alay ediliyormuş hissi veriyor.
Tüm bu nedenlerle, sorunumun artık tamirle geçmeyeceği çok açık olduğu için buzdolabımın ayıpsız, sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamadığım bu konuda mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Vestel’den aldığım ilk buzdolabı ayıplı çıkmıştı ve bunun üzerine garanti kapsamında bana nfk52102 model yeni bir buzdolabı verilmişti. Ancak bu yeni buzdolabı da garanti süresi bittikten hemen 2 ay sonra gaz kaçağı nedeniyle soğutmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda yak...
Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyeceklerin üzerinde sürekli donma oluyor, ayarları defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vestel servisini çağırdım, farklı zamanlarda parça...
Sayın Vestel Müşteri Hizmetleri, Vestel markalı puzzle buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle (garanti süresi dolmuş olsa da) yetkili servisinize başvurdum. Cihaz iki kez atölyeye alındı ve her seferinde “tamir edildiği” belirtilerek teslim edildi. Ancak arıza hiçbir zaman tam olarak giderilmedi. İ...
Ağustos 2021’de İstanbul Ümraniye’den Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Cihaz, yaklaşık 4,5 yıl içinde tam 3 kez arıza yaptı ve her seferinde Vestel yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Son arızada önce motor arızası denildi; bu süreçte dolap 3 kez servise gidip geldi, ancak tamir edile...
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak buzlanma ve ardından erime sorunu yaşıyorum. Ürünümü 2023 yılında Aksaray’daki Vestel mağazasından aldım ve hala garanti kapsamında. Sorun daha ilk ayında başladı; buzdolabının buz paneli değişti. Yaklaşık 10 ay sonra bu kez sensör değişimi ...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 224 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.661 
Çamaşır Makinesi 3.879 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 208 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.948 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.340 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 125 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 146 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.154 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar