to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Temiz Yıkamayan Vestel Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebi
Vestel BM 4212 bulaşık makinesini aldığım günden beri doğru düzgün temiz yıkamıyor, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makineden çıkan bulaşıklarda şeker bile kalıyor, kir ve tortu bırakıyor, hiçbir programda tatmin edici temizlik sağlayamıyorum.
Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle toplam 4 kez görüştüm. İlk servis geldiğinde pervane ile alakalı olduğunu söyleyip parçayı değiştirdi ancak sorun hiç düzelmedi. Diğer servis başvurularımda ise sürekli olarak kullandığım ürünlere bahane buldular. İlk 3 kayıt boyunca tablet kullandığım için sorun yaşadığımı söyleyip kendi önerdikleri tableti aldım, ardından parlatıcıya bağladılar, onu da söyledikleri şekilde kullandım fakat tüm bu denemelere rağmen makinenin yıkama performansında hiçbir iyileşme olmadı.
Çevremde aynı markayı kullanan birçok kişi memnun olduğu için tercih ettim ancak ben aldığım günden beri memnun değilim. Şu an ürünümün garanti bitimine yaklaşık 11 ay var ve bu kadar tekrar eden soruna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Vestel’den, yaşadığım sürekli temizlik problemi ve tekrarlayan servis kayıtları dikkate alınarak bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
