to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının 5 Yıllık Kullanım Sonunda Tam Çöküşü Ve Değişim Talebi
2017 yılında Vestel marka puli UK/473M-FRA (KAR byz) bnd kep model bir buzdolabı aldık ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. 9 Şubat 2026 tarihinde buzdolabının hem dondurucu kısmı hem de normal soğutma kısmı bir anda çalışmayı durdurdu ve içindeki tüm ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı.
Şırnak Cizre’deki adresimize gelen yetkili servis, motorun yandığını, ya motor değişmesi gerektiğini ya da ürünü ikinci ele vermemiz gerektiğini söyledi. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın buzdolabının sadece 5 yıl kullanım sonunda bu şekilde arızalanıp adeta çöp hale gelmesini kabul edemiyorum. Vestel gibi bir markaya bu durum gerçekten yakışmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum. Vestel’in bu konuda benimle acil şekilde iletişime geçmesini ve yaşadığım ürün kaybı ve kullanım mağduriyetimi göz önünde bulundurarak çözüm üretmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
