to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum Vestel mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazada hiç görmeden, sadece kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçtikten sonra, televizyonu hiç görmemiş ve teslim almamış olmama rağmen iade etmek istediğimi belirttim.
Mağazaya iade talebimi ilettiğimde, genel merkezden iadesinin olmayacağı bilgisini verdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü fiilen görmediğim, kullanmadığım ve teslim almadığım bir alışverişte iade hakkımın olmaması bana hem mantıksız hem de tüketici olarak hakkımın göz ardı edilmesi gibi geliyor.
Bu nedenle, söz konusu televizyon için ödediğim bedelin tamamının, ürünü hiç görmemiş ve kullanmamış olmam nedeniyle, kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağazadan çözüm alamazsam, tüketici olarak haklarımı korumak için yasal yollara ve ilgili mahkemelere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
22/10/2025 tarihinde Vestel’in Göztepe İstanbul şubesinden 24HA9950S model televizyon satın aldım. Ürün 24/10/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak televizyonun kullanımı çok karışık, kumandasında kanal seçimi için numaralar dahi bulunmuyor ve şubede gösterilen kumandadan farklı bir kumanda çıktı. Bu ...
Kayseri Yavuz Ticaret Vestel bayisinden yaklaşık 7 gün önce Vestel 50ug9750 model televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren ekranda netlik sorunu, bulanıklık ve karlama şeklinde çok bozuk bir görüntü ile karşılaştım. Televizyondan kesinlikle beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun tespiti...
Ocakta garantisi biten televizyonumun Nisan ayında problemlerini yaşamaya başladım. Ana kart ve güç kartı dediler, 5500 TL aldılar. TV'yi teslim ettiler. 3 gün sonra ekran gitti. Bu sefer tekrar teslim ettim, TV'yi fabrikaya çekeceğiz dediler. Sonra fabrikadan dönüş yaptılar, ürünün parçası üretilmi...
Geçen sene aralıkta parasını ödediğim televizyonu yaklaşık 1,5 ay önce ekim ayı sonunda teslim almak istediğimi söyledim. Ancak aradan geçen bu sürede hala televizyonum teslim edilmedi. Her gün iletişime geçmeme rağmen basit bir teslimat gerçekleştirilmedi. Uzun görüşmeler sonucu 2 Aralık pazartesi ...
Trendyol internet mağazasından Simport yetkili satıcısından Vestel marka televizyon siparişi verdim. Daha sonra kargo firmasının kargo takip sitesinden kargonun teslim edildiği gözüküyordu. Daha sonra teslim edilen şubeyi aradım (Kayseri net soğutma) ama orası da ürünün gelmediğini söyledi. Tekrar S...
Yorumlar