Kırık Ve Çizik Camlı Kase Teslimatında Hızlı Çözüm Talebi

Eylül ayında Kocaeli firması olan Loya Home’dan aldığım Mikasa Moor markalı çatal bıçak takımı resmen kabus oldu. Ürün elime geçtiği günden beri kullanamadım çünkü paslanmış şekilde geldi. Defalarca firma ile iletişime geçtim, yazışmalar yaptım, fotoğraflar gönderdim ancak karşımda muhatap bulmak ne...

Mikasa Moor’dan Trendyol üzerinden iki adet mavi kırlent satın aldım. Ürünlerden biri koltuğuma uydu, diğeri ise renk olarak uymadığı için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ürün bana ulaştığında kargo paketi zaten yırtılmıştı, buna rağmen üründe hiçbir hasar yoktu ve iade için ürünü çok...

Mikasa Moor markalı çatal bıçak kaşık setim zaman içerisinde ciddi şekilde kabuk kabuk soyulmaya başladı. Ürün yaklaşık 2–3 yıllık ve bu süre sonunda neredeyse tamamında soyulmalar oluştu. Bu kadar kaliteli ve pahalı diye tercih edilen bir markanın ürününün bu şekilde deforme olması beni gerçekten ü...

Mikasa Moor’dan satın aldığım fincan takımı kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü açtığımda parçalanmış olduğunu gördüm ve kırık camlardan dolayı elimi kestim. Hijyen ve güvenlik açısından ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ancak kırık halinin fotoğraflarını çektim ve firma ile paylaştım. Tüm bu açıklamal...