Kırık Ve Çizik Camlı Kase Teslimatında Hızlı Çözüm Talebi

Mikasa Moor markasından satın aldığım geyik figürlü camlı kase, 08.04.2026 tarihinde elime ulaştığında cam kısmında kırık ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü beğenerek ve güvenerek almış olmama rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Daha önce de markanızdan birçok kez alışveriş yapmış ve memnun kalmış bir müşteri olarak, bu yaşadığım sorunla ilgili tarafınıza birden fazla kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgisiz kalınması mağduriyetimi daha da artırmış durumda.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kırık olan cam kısmın tarafıma sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuya hızlı dönüş yapılarak sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.