Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.689 Şikayet (Son 1 yıl)

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel

profile
Seyhmus
1 hafta önce
301

Vestel'den aldığım buzdolabı sık sık arıza vermekte. Üç kez servisi aradık, servis gelip arızayı giderdiler ancak ne yazık ki yine aynı arızayı vermiştir. Sonra servis ekranın ve kartın arızalı olduğunu bize bildirdi. Bunun üzerine servis beni parça değişimi için aradı, ancak gelip parçaları değişti...

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel
Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel
1

Vestel Buzdolabı Paslanma Sorunu

profile
Yücel
1 hafta önce
191

Öncelikle 2016 yılında babam için bir buzdolabı aldık. Sadece buzdolabı değil, başka ürünleri de Vestel markası olarak tercih etmiştim. İki senedir babamın buzdolabında paslanmalar başlamış. Yedi sene içinde paslanma olması çok saçma bir durum. Babam da konuyu bana iletmediği için paslı bir şekilde ...

Vestel Pişmanlıktır Arkadaşlar 2 Yılda Bozuldu Tüm Beyaz Eşyam

profile
Uğur
1 hafta önce
140

Vestel markasıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Vestel markasına ait beş farklı ürün kullanmaktayım ve hepsi iki yıl içinde arıza yaptı. Buzdolabı arızası için servisi çağırdığımda, içindekilerin bozulmakta olduğunu belirtmeme rağmen, iki gün sonrasına randevu verdiler. Bu durumun aciliyetini ...

Vestel Yetkili Servis Sorunu

profile
Süleyman
1 hafta önce
200

Vestel Ihlamurkuyu mağazasından aldığım buzdolabını getiren yetkili servis elemanları merdivenleriniz dar buzdolabınızı çıkartamayacaklarını söyledi buzdolabını alıp geri götürmek istediler sonra ben aldığım mağaza ile görüştüm ve mağazadan gelen ekiple beraber dolabı eve çıkarttım. Bu gelen yetkili...

Vestel'den Şikayetçiyim

profile
Beyazıt
1 hafta önce
171

Hatay İskenderun Prime Mall AVM Has Elektronik'ten A** S** A***'dan almış olduğumuz buzdolabı ile ilgili bir sorun yaşadık. Gelen buzdolabı beklediğimizden farklı çıktı. Durumu satın aldığımız yere bildirdiğimizde oranın sorumlusu K** A*** Hanım'a durumu anlattık. Ancak kendisi 'Ben burada yoktum,...

Vestel Servis Garanti Bittikten Sonra Pişmanlık

profile
Yunus
1 hafta önce
171

Vestel buzdolabı soğutmuyor, servis çağırdım geldiler. Baktılar ve 'parçayı sipariş verelim, gelince takacağız' dediler ve gittiler. 07.03.2024'te bir gün sonra aradım, 08.03.2024'te parçanın siparişini verdiklerini, 11.03.2024'te geleceğini söylediler. 2000 TL ücret istediler, bunun üzerine sokağım...

Vestel Yetkili Servisi Garantili Ürün

profile
Burcu
1 hafta önce
229

Bütün eşyalarımı üç kez Vestel'den aldığım halde, bu son olacak. Garantisi dört ay önce başlayan dolabımın lastiği yırtıldı. Servisi aradığımda ilk karşılayan bayana sorduğum soruların cevabını alamadım. Telefonu elinden alan D**** Hanım, doğrudan 'Çağrınızı sonlandıralım mı, ne yapalım?' diyerek ar...

Vestel Yetkili Servisi Garantili Ürün
1

Vestel Buzdolabı Arızası Mağduruyum

profile
Tolga
1 hafta önce
618

1 ay önce aldığım Vestel buzdolabımdan rahatsız edici ses gelmekte olup servise yönlendirildim ama maalesef hiçbir çözüm bulamadılar. Ben değişim talebimi ilettim ancak onu bile ciddiye almadılar. Tek çarem Tüketici Hakları'na başvurmak ve mağduriyetimin giderilmesini istemektir.

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

profile
Saniye
1 hafta önce
805

Merhaba, 2023 Şubat ayında NF64012 ex Ion marka buzdolabı satın aldık. Buzdolabında zaman zaman ortaya çıkan bir ses ve koku sorunu olduğunu fark ettim. Kokunun kaynağını araştırdığımda, buzdolabının arkasında su birikintisi olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vestel satış mağazasına giderek, satın almış...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor

profile
Enis
1 hafta önce
506

Vestel marka buzdolabım soğutmuyordu, bu nedenle servis çağırdım. Gelen teknik servis, gerekli kontrolleri yaptı ve buzdolabının soğutmadığını doğruladı. Buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini ve 2 gün test süresi olduğunu, sonrasında bilgi vereceklerini belirttiler. Bu durumu kabul ederek, bu...

Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor
Vestel Buzdolabı Bir Şeyi Yok Deyip Geri Getirdiler Soğutmuyor

Vestel Buzdolabı Kapının Yönün Değişimi

profile
Halime
1 hafta önce
505

Vestel marka buzdolabımın açarken kapak kısmın alt kısmında ki menteşe kırıldı. Gelen servis görevlisi bir parça değiştirip kapının açılma yönün değiştirdi. Küçük bir parça değişimim ve kapının açılma yönünü değiştirip 1800 TL ücret ödedim. Sistem üzerinden girilince çıkan rakam bu denildi. Yıllardı...

1

Vestel'in İletişim Yeteneksizliği

profile
Kenan
1 hafta önce
241

Her şeyini Vestel'den almış bir tüketici olarak arızalanmış buzdolabımın Vestel tarafından belli bir ücret karşılığı alınıp yerine yenisinin verildiği tavsiyesini çağrı merkezinde teyit ettirememek ve detayını öğrenememek asap bozucu. Vestel'in marka saygınlığı çağrı merkezindeki kişinin umurunda de...

5
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Memnuniyetsizliği

profile
Sadık
1 hafta önce
325

"Vestel bir Türk firması olarak gerekeni yaptı sağ olsun var olsun. Eski ürünü yenisi ile değişim yaptı. Duyarlıklarından dolayı teşekkür ederim."

videoplayer-icon
1

Vestel Buzdolabı Sorunu, Yeni Ürün Talebi

profile
Özlem
1 hafta önce
421

Vestel'den nfk5402 model bir buzdolabı aldım ve 21.09.2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak buzdolabı arızalandı ve içindeki bütün malzemeler bozuldu; hepsini atmak zorunda kaldım. 24.10.2023 tarihinde servis geldi ve kompresör arızası olduğunu belirtip, onu değiştirdiler. Buzdolabım daha altı ay b...

Vestel Buzdolabı Sorunu, Yeni Ürün Talebi
4
Çözüldü
profile
Mustafa
1 hafta önce
312

"Kısa sürede geri dönüşle sorunumu çözdüğünüz için Vestel camiasına teşekkür ediyorum, ciddi ve güvenilir bir müessese olduğunuzu bir kere daha teyit etmiş oldunuz, tekrar teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Elif
1 hafta önce
403

"Yukarıda açıklama yaptım teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Vestel Garanti Kapsamında Yapılmayan Tamirat

profile
Elif
1 hafta önce
658

"Yedek buzdolabı getirilip dolap tamir edildi ve geri getirildi teşekkürler"

Hotpoint Ariston marka buzdolabının arızalanması üzerine servis çağırdığımızda, muhatap olarak Vestel ile iletişime geçmemiz gerektiğini öğrendik. Ser...

Vestel Garanti Kapsamında Yapılmayan Tamirat
Vestel Garanti Kapsamında Yapılmayan Tamirat
1

Vestel Buzdolabımın Geçmeyen Sr Hatası

profile
Sevgi
1 hafta önce
255

Merhaba, üç sene önce bir buzdolabı aldım. Yaklaşık altı ay önce kompresörü bozuldu ve beş bin TL ödeyerek servis tarafından yenisini taktırdım. Üç ay sonra kompresör tekrar bozuldu ve servis yine bir yenisini taktı. Bugün ise tekrar bir arıza meydana geldi; bu sefer buzluk sensörünün bozuk olduğu s...

Vestel Buzdolabımın Geçmeyen Sr Hatası

Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!

profile
Müyesser
2 hafta önce
268

2022 Mart ayında aldığımız Vestel marka buzdolabından ilk günden itibaren problemler yaşamaktayız. Buzluk tabanında donma ve buzlanma mevcut; ayrıca cihazın arkasından sürekli su sızıntısı olmakta ve sebzelik bölümü sürekli donmaktadır. Üç defa servis başvurusunda bulunduk, geldiler ancak mağduriyet...

Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
Toplam 4.097 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör