Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.688 Şikayet (Son 1 yıl)

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vestel Buzdolabının Çözülemeyen Sorunu

profile
Sinan
2 hafta önce
328

2019 yılında almış olduğum Vestel XL marka buzdolabı ile sürekli yaşadığım sorunlar nedeniyle üç defa ana kart değiştirildi ve günlerce dolapsız kaldık. Çok sorun yaşadık. 29 Şubat 2024 tarihinde tekrar buzlanma ve soğutmama şikayeti için aradım ve değişim talep ettim; ancak incelemeler sonucunda yi...

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

profile
Turgut
2 hafta önce
294

Üç ay önce genel merkezi aradım ve beni Karabük servisine yönlendirdiler. Servis geldiğinde, evde inceleme yaptı ve dolapta gövde gaz kaçağı olduğunu söyledi. Genel merkeze videoyu göndereceğini belirtti. Videoyu gönderdikten sonra genel merkez, dolabın serviste kontrol edilmesini talep etti. Servis...

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

Vestel Arıza Yapan Buzdolabının Yerine Verilen Buzdolabı Da Bozuldu

profile
Syn
2 hafta önce
194

Vestel'den bir buzdolabı satın aldım, garantisi bittiğinde gövdede kaçak oluştu ve gazı bitti. Sağ olsunlar, kendi hataları olduğunu kabul ederek garanti süresi bitmesine rağmen yeni bir buzdolabı gönderdiler. Ancak yeni dolabın motoru bir yıl dolmadan çalışmamaya başladı ve tırtıl sesi geliyor. Büy...

Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!

profile
Nilgun
2 hafta önce
202

Vestfrost marka buzdolabı aldık. Kayınvalidemin evine; fakat aldığımız günden beri 4 kez servis çağırdık. 'Soğutmuyor, su akıtıyor' diye geliyorlar. Çok dolu derin dondurucu olduğu için boşaltıyoruz. Boş çalışınca birkaç gün soğutuyor, fakat yine aynı arızayı yapıyor. İki defa alıp götürüldü, yine t...

Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!
Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!
Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!
4
Çözüldü
profile
Berfu
2 hafta önce
183

"Teşekkürler"

Berfu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vestel Nfk540 Buzdolabı Hataları Bitmiyor Garanti Kapsamında Değiştir

profile
Selahattin
2 hafta önce
411

2020 Ağustos döneminde Vestel markasının NFK540 crs Rustik siyah renkli camlı buzdolabını satın aldık. Buzdolabı, üç yıl içinde soğutucu kısmının soğutmaması sorunuyla karşı karşıya kaldı. Servisi çağırdığımızda, bilgisi yetersiz bir servis ekibi geldi. Arkadaşlarını yönlendirerek buzdolabının fark...

Vestel Nfk540 Buzdolabı Hataları Bitmiyor Garanti Kapsamında Değiştir

Vestel Arızalı Buzdolabı Ve Çözüm Merkezi Saçmalığı!

profile
Erhan
2 hafta önce
317

2023 yılı başlarında aldığımız Vestel marka sıfır buzdolabımız aldıktan yaklaşık 2, 3 ay sonra arıza yapmaya başladı. Buzdolabımız daha 3 aylık olmasına rağmen dondurucu kısmından ve altından su akıtıyor. Su akıtmadan kaynaklı olarak halı ve parkelerimiz kullanılmaz hale geldi. Arızayı fark ettiğimi...

Vestel Yeni Dolabımda Kalıcı Kötü Koku Sorunu

profile
Şükrüye
2 hafta önce
166

Dolabımı yeni aldım, 8 ay oldu. Dolabımda kalıcı bir koku var, ne yaptıysam geçmedi. Ozon temizliği yapıldığı söylendi, gıda kokusu olduğu iddia edildi. 1 haftadır dolabım boş, kullanmıyorum ama koku devam ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'elimizden bir şey gelmiyor' deniliyor ve benimle dal...

Vestel Nfk640 Buzdolabı Pişmanlığı

profile
Bulut
2 hafta önce
194

Vestel nfk 640 buzdolabı dün yine arızalandı, aradım 2 gün sonrasına randevu verdiler. Bu iki gün içerisinde yine dolaptaki malzemeler bozuldu, sayısını hatırlamadığım kadar servise gidip gelen Vestel buzdolabı bize büyük pişmanlık oldu. Parayı kolay kazanmayan biri asla bu markayı almamalı. Sırf ma...

Vestel Nfk640 Buzdolabı Pişmanlığı

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği Tutarsızlık

profile
Gamze
2 hafta önce
304

Vestel marka buzdolabım uzun süreli elektrik kesintisinden sonra bozuldu. Eve gelen teknik servis, elektrik kesintisinden kaynaklı ana kartın yandığını, dolabımın 11.5 yıllık olduğu için yedek parçanın bulunamayacağını (sonrasında bulamadı) ve benim yeni bir buzdolabı almam gerektiğini söyledi. Bura...

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği Tutarsızlık

Vestel Servisten Şikayetçiyim Hizmet Alamıyorum

profile
Ayten
2 hafta önce
182

Buzdolabım 10 yıllık olmasına rağmen değişmeyen bir parçası kalmadı; motor dahil. Motorun değişiminden sekiz ay geçmesine rağmen şimdi de kart ve ekran arızası olduğu ve değişim gerektiği belirtildi. Bu 10 yıl içinde dolaba yaptığım masrafla yeni bir dolap alabilirdim. Arızadan kaynaklanan maddi kay...

Vestel Sıfır Ürüne Kurulum Ücreti Talep Ediyor

profile
Gökhan
2 hafta önce
352

SEG Cfx 4801 f Enerji Kombi Buzdolabı aldım, kurulum için servis ile görüştüm sıfır buzdolabına kurulum ücreti isteniyor. Bu konunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Sadece kutu açılıp fişe takılacak ve garanti başlayacak bu kadar kolay para kazanmak olmamalı.

1
profile
Tamer
2 hafta önce
139
Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu

profile
Tuncer
2 hafta önce
204

Vestel marka buzdolabım için 17 Şubat'ta arıza hattını arayarak arıza bildiriminde bulundum. Fakat 10 gün içerisinde 7-8 kez aramama rağmen gelip arıza tespiti yapılmadı. Arızaya müdahale edilmediği için dolabımdaki tüm ürünler bozuldu. Buna istinaden tekrar arayıp görüşmeme rağmen, akşam üzeri geli...

Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
+2

Vestel Buzdolabı Arızası Çözülemiyor!

profile
Mustafa
2 hafta önce
426

Vestel Buzdolabı sorunu; Vestel buzdolabı için defalarca servis geldi. Defalarca parça değişti 30.12.2023 tarihinden beri sürüncemede kalan bu ürünü üreten mühendis bu kadar mağdur edilen bir müşteri için çözümünün artık deneme yanılma yöntemi ile çözüm istemiyoruz. Ürünün para iadesi istiyorum yo...

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu

profile
Hasan
2 hafta önce
305

Eniştem Vestel marka bir buzdolabı satın aldı. Buzdolabı geldiğinde soğutmuyordu. Ben de gidip gördüm. Dolabın içi adeta ılıktı. Bu nedenle içine konulan içecekler de ılık kalmıştı. Benim dolabım Samsung marka ve +4°C'de dolabın içi buz gibi oluyor. Servis geldiğinde dolabın normal çalıştığını söyle...

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
+2
1

Vestel Buzdolabı İçine Ayakkabı İle Girmişler

profile
Resul
2 hafta önce
253

2023 Aralık ayında Vestel marka 650 litre Wi-Fi'li buzdolabı aldım. Trendyol üzerinden. Buzdolabı soğutmuyor diye defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde servise götürüp ölçüm yapıp normal diye geri getirdiler; ancak buzdolabı soğutmuyor. Biz değişim istedik, bunu da reddettiler. 'Değerleri ...

Vestel Buzdolabı İçine Ayakkabı İle Girmişler
Vestel Buzdolabı İçine Ayakkabı İle Girmişler
Vestel Buzdolabı İçine Ayakkabı İle Girmişler
+3
1

Vestel Marka Buzdolabı Şikayet

profile
Sefa
2 hafta önce
465

2020 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabı, henüz dört yılını doldurmadan beş kez arızalandı. Her seferinde parça değişimi önerilmesine rağmen, buzdolabının kronik bir arızası olduğunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik. Yazılı ve sözlü olarak parça değişimini kabul etmediğimizi belirtmem...

3

Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor

profile
Özlem
2 hafta önce
751

Vestel Ardıçbey Elvankent şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra bir saat bile geçmeden buzdolabının içini temizlerken arka ışıklı panelin düzgün oturmadığını fark ettim. Hemen servis personelini aradık ancak ken...

Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor
Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor

Aylardır Vestel Mağduriyeti Çözümlenemiyor!

profile
Gizem
2 hafta önce
265

Vestel mağduriyeti! Garanti kapsamında olan buz dolabım soğutmuyor aylardır çağrı merkezini arıyorum ustaları arıyorum çözüm yok. Bu esnadan bütün gıdalarım çöp oldu gaz kaçağı olduğu ürünün soğutmadığını evime gelen 4 ustada kabul etti ancak hala bir çözüm yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yap...

Toplam 4.037 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör