Vestel Servisinin Eksik Tamiri Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Mutfak Dolap Hasarı

İzmir Menderes’te ikamet ediyorum ve Vestel nfk54102 ex gı Pro wıfı model buzdolabımın daha önce arızalanması nedeniyle Menderes Vestel servisi tarafından motor değişimi yapıldı. O süreçte yurt dışı görevinde olduğum için evde yalnız olan eşim işlemleri takip etmek zorunda kaldı.

Bugün yurt dışı görevimden döndüğümde buzdolabının altından yoğun miktarda su geldiğini fark ettim. Su sızıntısı nedeniyle mutfak dolaplarının alt kısımlarında kabarma oluştuğunu görünce buzdolabını öne doğru çekmek zorunda kaldım. Dolabı yerinden çektiğimde motor koruma kapağının takılmadığını ve su tahliye kabının da yerine yerleştirilmediğini gördüm. Bu nedenle buzdolabının uzun süredir tüm su tahliyesini doğrudan zemine yaptığı, bunun sonucunda da mutfak dolaplarının zarar gördüğü ortaya çıktı.

Menderes Vestel servisinin bu eksik ve ayıplı tamiri nedeniyle hem buzdolabımın eksik parçaları hem de mutfak dolaplarında maddi zarara yol açılmış durumda. Vestel’den, buzdolabımın motor koruma kapağı ve su tahliye kabı dahil tüm eksik parçalarının ücretsiz olarak tamamlanmasını, cihazın kontrol edilmesini ve mutfak dolaplarında oluşan kabarma ve diğer hasarların onarımının veya gerekirse dolap değişiminin yine tarafınızdan karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan maddi kaybımın tazmin edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve zararımın eksiksiz giderilmesini rica ederim.