Vestel Aşı Saklama Dolabındaki Sürekli Sıcaklık Dalgalanması Ve Tekrar Eden Arızalar

Aile Sağlığı Merkezimizde kullanılan Vestel MS nf 280 es model aşı saklama dolabında yaklaşık iki aydır sürekli sıcaklık dalgalanması yaşanmaktadır. Cihaz 5 dereceye ayarlı olmasına rağmen zaman zaman 2 dereceye kadar düşmekte, kapak açıldığı anda ise 8–10 derecelere kadar çıkmaktadır. Bu durum, aşıların güvenli saklanması için gerekli soğuk zincir koşullarının kesintisiz sağlanması konusunda ciddi risk oluşturmaktadır.

Vestel teknik servisi soruna ilişkin olarak defalarca merkeze gelmiş, incelemeler yapmış ancak dolabın normal çalıştığını söyleyerek işlem tamam demekle yetinmiştir. Buna rağmen sıcaklık kayıt cihazlarımızda 3,2°c, 8,9°c ve 5,8°c gibi geniş aralıkta dalgalanan değerler ve çok sayıda kayıt görünmekte, dolabın stabil sıcaklık sağlayamadığı açıkça izlenebilmektedir. Bu durum, hem aşıların etkinliği hem de halk sağlığı açısından kabul edilebilir değildir.

Aile hekimliği birimimizde daha önceki aşı dolabı da benzer teknik arızalar nedeniyle değiştirilmiş, Temmuz 2025’te yeni dolap verilmesine rağmen aynı problemler devam etmiştir. Kısa süre içinde iki kez benzer arıza yaşanması, tarafımıza kusurlu ürün verildiğini ve markanın bu durumun arkasında durmadığını göstermektedir. Üstelik Vestel tarafı, mevcut arıza ve tekrar eden sorunlara rağmen yeni değişim için ek ücret talep ederek hem kusurlu ürünü telafi etmemekte hem de bizi mağdur etmektedir. Aşıların güvenliğinin sağlanması, kesintisiz ve güvenilir soğuk zincir şartlarına bağlıdır ve yaşanan bu teknik sorunlar görevimizi sağlıklı biçimde yürütmemizi güçleştirmektedir.

Bu nedenle, söz konusu aşı saklama dolabının teknik açıdan detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, sıcaklık dalgalanmasına neden olan sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli görülmesi halinde standartlara uygun, güvenilir ve sorunsuz çalışacak yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Aşı güvenliğinin ve soğuk zincirin korunmasının halk sağlığı açısından kritik öneme sahip olması nedeniyle konunun ivedilikle değerlendirilmesini istiyoruz.