Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.684 Şikayet (Son 1 yıl)

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Firmasından Satın Aldığım Ürün İçin Şikayetçiyim

profile
Hasan
3 hafta önce
372

Vestel markasından bir buzdolabı satın aldık. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ana gövdede paslanma meydana geldi. Durumu çözmek için servisi aradık ve servis, sorunu Vestel firmasına iletti. Fakat firmadan gelen yanıt, sorunun müşteri kaynaklı olduğu ve dolabın yeni bir ürünle değiştirilmesi...

Vestel Firmasından Satın Aldığım Ürün İçin Şikayetçiyim

Vestel Buzdolabı Sayısız Arızası

profile
Yıldız
3 hafta önce
319

Buzdolabım defalarca arıza yaptı. Dolap, garanti bitmeden değiştirildi ama gelen dolabın yeni olmadığını düşünüyorum. Demo gibi bir şeydi çünkü onun bir garantisi yoktu. Ve şu anda 1,5-2 yıl önce gelen buzdolabı yine arızalandı ve çalışmıyor. Vestel yetkili merkezden ekip gelip sorunu çözmüştü ancak...

Vestel Buzdolabı Sayısız Arızası
1

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması

profile
Tuğba
3 hafta önce
205

Aralık ayında aldığım buzdolabının kurulum yapıldığı gün dijital göstergesi kapandı. Sonra düzeldi ancak bir ay sonra tekrar kapandı. Servisi aradık ve ekip geldi. Ekran kartı değişimi yaptılar. Birkaç gün sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yeniden servis çağırdık. Bu kez hem ekran kartı hem de ana ...

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
1

Vestel Buzdolabı Ve Manisa Fabrika

profile
Yakup
3 hafta önce
242

Vestel marka buzdolabım (BZD_GT/SN643M-VMK (A++) IC/(NF640 A++)) garantinin bitimine üç ay kala arızalandı ve servis gelip tamiri için götürdü. Bir ay sonrasında arızanın giderildiği söylendi. Daha sonra tekrar aynı arıza nedeniyle servisi çağırdım. Bu sefer başka bir işlem yapıp bir iki ay daha kul...

Vestel Buzdolabı Defelarca Servis

profile
Net
3 hafta önce
264

23 Temmuz'da Bursa İnegöl Güvenal Ticaret'ten aldığım ürün için 24 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. Bir süre sonra aynı arızayı tekrar yapınca bu kez Manisa'dan bir ekip gelip inceleme yaptı. Garantisi uzatıldı fakat ürünün arızası devam etmekte. 0212 456 20 00 numaralı telefonu arayarak ürünün değ...

Vestel Buzdolabı Defelarca Servis

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi

profile
Hikmet
3 hafta önce
645

2019 da düğün eşyalarının hepsini Vestel'den aldım 4 yıl sonra kompresörü bozuldu makine soğutma yapmadı. Hep ikaz verdi. Vestel. Servisinden randevu aldım servis kompresör bozuk değişmesi gerek dedi. Benden 7500 bin gibi rakam istedi. Bende yaptırmadım ama bunların 10 yol kompresör garantisi varmış...

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
+2

Vestel İki Haftadır Buzdolabı Mağduriyeti: Servis Ve Destek Sorunu

profile
Damla
3 hafta önce
324

Buzdolabım yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Müşteri hizmetlerinden servis randevusu oluşturdum 3 gün sonrasına randevu oluşturuldu geldiler ana kart bozuk denildi. O an hemen sipariş oluşturuldu fabrikadan Manisa'dan gelecek denildi. Cuma günü 16 şubatta sipariş geçilen ürün parçası 20 şubatta akşam...

1

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Vestel'in Duyarsızlığı

profile
Mustafa
3 hafta önce
390

Merhaba 2018 yılında aldığım buzdolabım 2022 yılında soğutma arızası verdi gelen ekip kompresör arızası var deyip 3000 TL ücret aldı buzdolabım 2023 aralık ayında tekrar bozuldu bu sefer ekran kartı arızalı soğutmada sorun yok dediler 2200 TL daha alıp gittiler. 1 gün sonra dolap soğutmadığı için te...

1

Vestel Buzdolabı Çürüdü Kabardı

profile
T.c.
3 hafta önce
319

Vestel buzdolabı üç yıl dolmadan çürümeye ve kabarmaya başladı. Malzeme kalitesi çok düşük; hiçbir yerden destek alamadım. Bu kadar para verip, bu kadar düşük kaliteli bir ürün almış olmak çok üzücü. Değişim talep ediyorum. Vestel'den böyle bir durum hiç yakışmıyor. Böyle büyük bir markanın bu tür s...

Vestel Buzdolabı Çürüdü Kabardı
Vestel Buzdolabı Çürüdü Kabardı
1

Vestel Yetkili Servis Beni Çok Mağdur Etti

profile
Doğan
3 hafta önce
305

Vestel buzdolabının tamiri için 2 haftadır çok zorluklar yaşıyorum. Getirilen parça üzerine bir parça daha bozuk çıktı, onun için de 2 hafta daha beklemem gerekiyor. Dolap bozulduğunda servis geç geliyor, geldikten sonra ise parça geç geliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.

Vestel Marka Buzdolabı Arızası

profile
Fatoş
3 hafta önce
297

Yerli üretim olsun diyerek Vestel marka buzdolabı tercih etmiştim. Garanti suresi dolar dolmaz arıza verdi. Servis kartın yandığını söyleyerek yenisi takıldı ( yüksek bir mevlaya) aradan 1 ay geçti. Dolap tekrar arızalandı. Servis ana kartın yine yandığını ve diğer kartlarında yandığını hepsinin değ...

1

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Değişim Beklentisi

profile
Sadettin
3 hafta önce
201

8100477087 numaralı 16.02.2024 tarihli Vestel Buzdolabımın buzlanma arızasıyla ilgili 4 gündür buzdolabımızı kullanamıyoruz. Aynı arızayı altıncı defa tekrar etmesine rağmen (genel müdürlüğe göre dördüncü defa) ürünü değiştirmeyi reddediyorlar. 'Üst yönetimdeki arkadaşlar altı ay içerisinde tekrar a...

Vestel Ayıplı Buzdolabı Satışı

profile
Reyhan
3 hafta önce
252

2021 yılı Mart ayında Vestel’den buzdolabı satın aldık. Kısa bir süre sonra buzdolabının sebzelik/meyvelik bölümünün sürekli sebze ve meyveleri dondurduğunu fark ettim. 04/05/2021 tarihinde Vestel’i aradım. Sorunum çözülmedi. 2022 yılı Haziran ayında tekrar aradım. Buzdolabının yazılımı ile ilgili b...

1

Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum

profile
İsmail
3 hafta önce
285

Ürünü aldığımdan beri dört yıl geçti. Tek bir arızası bile giderilmedi. Ürüne ek garanti yaptırdım, 2026'da garantisi sona erecek. Kusurlu ürün satmışlar; ancak kartı değişti, gazı değişti, termostatları değişti, ekranı değişti, değişmeyen hiçbir yer kalmadı ama dört yıldır süregelen arıza çözülemed...

Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum
Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum

Vestel Hasarlı Buzdolabı Satıp Mağdur Etti!

profile
Faruk
3 hafta önce
248

Bursa Vestel Yetkili Bayisinden aldığımız buzdolabının ön alt kapağı hasarlı bir şekilde geldi. Yetkili servis ile oluşturduğumuz talep sonrasında kapak değişimi yapıldı; ancak yetkili servis, buzdolabı üzerinde başka bir inceleme yapmadan işlemi tamamladı. Bu talepten sonra evimizi taşırken buzdola...

Vestel Nf 520 Buz Dolabımın Kapı Fitilinin Değiştirilmesi

profile
Mehmet
4 hafta önce
307

Sayın yerli ve milli gururumuz olan Vestel yetkilileri. 6-7 yıl önce almış olduğum buz dolabımın kapağının fitili yerinden koptu. Giresun Görele Vestel servisini aradım. Gelip 400 TL'ye baktılar. Bana kapının fitilinin koptuğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Fitil yoksa kapının değişmesi gerekti...

Vestel Nf 520 Buz Dolabımın Kapı Fitilinin Değiştirilmesi
1

Zeha Vestel Yetkili Online Bayi Teşhir Ve Kusurlu Ürün Gönderiyor!

profile
Emre
4 hafta önce
273

Trendyol üzerinden Zeha Vestel yetkili online bayiden aldığımız buzdolabı, kusurlu teşhir malı olarak tarafımıza ulaşmıştır. Kuruluma gelen kişiler, bu durumu tarafımıza bildirip tutanak tutmuştur. Taraflarla iletişime geçtiğimizde, malının arkasında durmayan ve ilgisiz bir firma olduğunu fark ettik...

Vestel Çözülemeyen Buzdolabı Sorunu

profile
Şeyma
4 hafta önce
235

Vestel marka buzdolabımız yıllardır arıza veriyor. Ne müşteri hizmetleri ne eve gelen teknik servis yardımcı olmuyor. Dolabın içi 16-17 derece eve gelenler sorunun ne olduğunu bile anlamıyor. Değişim veya iadeyi de garanti süresince oyalayıp kabul etmediler. Simdi ise normal garantiniz bitti ek gara...

Vestel Çözülemeyen Buzdolabı Sorunu

Vestel Buzdolabı Şikayeti Ve Yaşatılan Mağduriyet

profile
Gülçin
4 hafta önce
223

Vestel'den yaklaşık beş ay önce buzdolabı satın aldık. Buzdolabı, ikametgahımızda olmadığımız sebebiyle yaklaşık bir buçuk aydır kullanılıyor. Buzdolabında panel arızası meydana geldi. Teknik servis kontrol sağladığında parçanın değişeceğini söyledi. Sürekli olarak randevu verildi ancak randevuya ge...

Toplam 4.032 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör