to read complaints and reviews, or file yours. 
07/01/2026 – 11/01/2026 tarihleri arasında iki aile olarak Jolly Tur üzerinden satın aldığımız “Sharm El Sheikh Turları” kapsamında Mısır seyahatine katıldık. Kahire Havalimanı’nda kişi başı 25 dolar vize ücreti ödeyip etiketlerimizi aldık, polis kontrolünden geçip rehberimiz K**** eşliğinde otele yerleştik. Sonrasında bize Kahire turu teklif edildi ve aile başı 270 dolar ödeyerek bu tura katılmayı kabul ettik.
Gece 01.00 civarında Kahire turu için yola çıktığımızda sınır noktasında vizemiz olmadığı gerekçesiyle araçtan indirildik, bir taksiyle tekrar otele geri dönmek zorunda kaldık ve otele girişimiz gece 03.00’ü buldu. Tüm gece ayakta kaldık, ertesi gün rehber K**** özür dileyip 270 doları iade etti; ancak bizi geri getiren taksinin ücretini bizden tahsil etti. Otele ilk geldiğimizde pasaportlarımız kontrol edilseydi bu mağduriyet hiç yaşanmayacaktı.
Ertesi gün aynı rehber tekrar geldi ve vize yenilemek için kişi başı 10 dolar daha ödedik. Bu kez de uçakta yer olmadığı gerekçesiyle tura yine gidemedik. Tüm bu aksaklıkların ardından seyahatimiz bitip dönüşte uçağa binerek ülkemize geldiğimizde bir küçük valiz ve bir el çantamızın Mısır’daki güvenlik noktasında kaldığını fark ettik. Bunun üzerine Jolly müşteri temsilcilerini telefonla üç kez aradım; her seferinde konunun kendi sorumluluklarında olmadığı söylendi.
Daha sonra kendi imkanlarımla Mısır’da bir tanıdık aracılığıyla çantaları buldurdum. Çantalar gümrük noktasına bırakılmış, her birine numara verilmiş ve “Sizi buraya getiren acenteniz buradan alabilir” denmiş. Yani Jolly’nin görevlisine vekâlet vererek çantaların alınması ve bize kargo yapılması son derece basit bir şekilde çözülebilecek bir süreç olmasına rağmen, telefonda “Bizim sorumluluğumuzda değil” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Yaşadığımız bu süreçte hem vize ve yenileme işlemleri için ödediğimiz toplam 70 dolar, hem de eşyalarımızın gümrükten alınıp tarafımıza gönderilmesi konusunda mağdur edildik. Jolly Tur’dan, kendi organizasyonları kapsamında gerçekleşen bu aksaklıklar nedeniyle ödediğimiz 70 doların tarafıma iadesini ve gümrükte teslim edilmeye hazır halde bekleyen valiz ve el çantamızın Jolly görevlisi aracılığıyla alınıp Türkiye’de adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden 6–14 Aralık tarihleri arasında eşimle birlikte iki kişi olarak toplam 120.000 TL ödeyerek, rezervasyon kodu TA-2503K2KD numaralı Mısır seyahatine katıldık. Bu turu özellikle Kahire ve Luxor’u görmek için tercih etmemize rağmen, hem program hem de hizmet açısından ciddi hayal kırı...
Jolly Tur Piazza Avm şubesinden 3.10.2024'de iki aile 24.01.25 – 27.01.25 tarihleri arasında 3 gece konaklamalı Sharm El Sheikh turu satın aldık. Sharm Havalimanı'na inişten sonra dışarı çıkışta A4'ten hallice bir tabela ile yarım yamalak Türkçe konuşan birisi dışarı çıkmamızı ve orada birinin bizi ...
Jolly Turdan 16-22 Eylül 5 gece 7 gün olarak Sharm El Sheikh Turu satın aldık. Eşimle beraber balayı tatili yapacağımızı düşündük. İlk gün Mısırda havalimanında inip kapıdan çıkana kadar 1 tane dahi ilgilenen olmadı. Bilmediğiniz bir yere iniş yapıyorsunuz kim sizi nereden karşılayacak bilmiyorsunuz...
Jolly Tur'dan Sharm El Sheikh turu satın aldık. Jolly Tur'un rehberi olan Fares, bizden Kahire turu için iki kişi 250 dolar aldı ve makbuz vermedi. Otelde başka bir tur şirketinin Kahire turunu 30 dolara yaptığını öğrendik ve Jolly Tur'dan tura katılmayacağımızı, çok pahalı olduğunu, arada 190 dolar...
Jolly ile Kahire ve Sharm El Sheikh turuna katıldık, o kadar kötü bir rehber vardı ki adam doğru düzgün Türkçe konuşamıyordu ve bizi sürekli yanlış bilgilendirdi. Oteller ise zaten ayrı bir kötüydü. Otele gittiğimizde, resepsiyondaki görevli bize balkonlu oda vermedi ve 'Size tur bu odaları ayarladı...
Yorumlar