Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stilmoto’dan Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
12 Ocak 19:26
62
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Hilal hanım bizzat arayarak durumun yoğunluktan kaynaklandığını ve özrünü iletti. Ben de teşekkür ediyorum. Bizzat aradıkları için”

Stilmoto isimli firmadan Yamaha Cygnus L motorum için benzin musluğu siparişi verdim. 8 Ocak 2026 tarihinde 332,64 TL parça ücretini IBAN üzerinden gönderdim. Normalde yaklaşık 120 TL tutacak kargo ücreti için anlaşmamız var denilerek 250 TL talep edildi; bu nedenle parayı IBAN’la gönderip ürünü karşı ödemeli göndermelerini rica ettim, ancak bu şekilde olmayacağını, 250 TL’yi de ayrıca göndermem gerektiğini söylediler. 9 Ocak saat 15.20’de 250 TL kargo ücretini de gönderdim.

Ödemeleri yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verildi. Cuma günü aradım, dönüş yapılmadı. Cumartesi günü akşam mesai bitiminde bu kez hafta sonu olduğu için gönderemeyeceklerini söylediler. Bugün 12 Ocak Pazartesi, saat 18.33 itibarıyla ellerinde bulunan dört farklı numarayı da tek tek aradım, daha önce WhatsApp üzerinden yazıştığımız hatta gün içinde tekrar yazdım ancak hiçbirine cevap alamadım; hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Bu süreçte üç gündür motorumu kullanamadığım için işe yürüyerek gidip gelmek zorunda kalıyorum ve bu ilgisizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimsizlik sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yapmış olduğum Yamaha Cygnus L benzin musluğunun ve ödediğim kargoyla birlikte ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, kargo takip bilgisinin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

stilmotodan-urun-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Bekir
Bekir
21 Ocak 10:19

Hilal hanım bizzat arayarak durumun yoğunluktan kaynaklandığını ve özrünü iletti. Ben de teşekkür ediyorum. Bizzat aradıkları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stil Moto'da İletişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
02 Nisan 2025 11:32
79
Stil Moto'da İletişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Stil Moto'da İletişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Stil Moto'da İletişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Stil Moto'da İletişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
4
Selami sonuçtan memnun
Çözüldü

Stilmoto Satıcısı Eksik Ürün Gönderdi

profile
Selami
16 Aralık 2025 14:08
154
"Hilal hanım yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
stilmoto-saticisi-eksik-urun-gonderdi-2.jpg
stilmoto-saticisi-eksik-urun-gonderdi-1.jpg
1
Alçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 17:02
787
Benzer Şikayet Yaz