to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s internet sitesinden yaptığım alışverişte kemer, cüzdan, hırka ve ceket gibi birkaç ürünü 25 Aralık’ta kargo yoluyla iade ettim. Toplam 2.579,90 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansımadı. Kart ödeme günüm geldiği halde, artık elimde olmayan ürünlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarının 7 iş günü içinde hesabıma yatacağını söylediler. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme olmayınca tekrar aradım, bu kez 30’unda ücreti bankaya ilettiklerini ifade ettiler. Ancak bankayla yaptığım kontrollerde böyle bir işlemin iletilmediği görülüyor. Her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor ve süreç ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum.
Sipariş numaram 2184987’dir. İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ödedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama...
Colin's’in internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık tarihinde kargo ile iade gönderdim. İade koşullarında kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, iade sürecine baktığımda yaklaşık 80 TL eksik iade göründü ve bu kesintinin neye göre yapıldığına dair hiçbi...
Colin’s ten 19.12.2025 tarihinde toplam 4.499,91 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde bir ürün için “kısmi iade” ifadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ürün için i...
30 Kasım 2025 tarihinde Colin's’in internet sitesi üzerinden ceket ve boxer ürünleri sipariş ettim. Öncelikle ürünlerim oldukça geç kargoya verildi. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim, ancak 26 Aralık olmasına ve üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen 2.134,98 TL tutarındaki ücret iadem ...
Yorumlar