MNG Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 153880962958 takip numaralı MNG Kargo gönderim, benim hiçbir şekilde telefonumu açmamama ve onay vermememe rağmen “Ya**** Ma*****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ürün yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen bana bilgi verilmeden işlem tamamlanmış.
Teslimat anı mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar ne şube ile ne de MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüşme imkanım olmadı. Kargo takip ekranında hâlâ teslim alan kişi olarak “Ya**** Ma*****” bilgisi yer alıyor ve ürünüm şu an fiilen bende değil.
MNG Kargo’dan ricam, bu yanlış teslimat işleminin iptal edilmesi, ürünümün acilen bulunarak doğru adrese ve doğru kişiye, yani bana teslim edilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




MNG Kargo aracılığıyla gelmesi gereken kargom tanımadığım birine teslim edildi gözüküyor. Tüm gün evdeydim ve kapı çalmadı. Kargomun bana gelmediği yetmezmiş gibi yanlış kişiye teslim edildiği gözüküyor. Yayalar MNG şubesini arıyorum, telefonu açan yok! Ya kayboldu ya da MNG Kargo çalışanı yanlış ki...

MNG Bilecik şubesinden İstanbul Kağıthane de bulunan adresime teslim edilmeden X bir kişiye teslim edilmiş. 498896261258 numaralı takip numaramdan teslim edildiği görülüyor. Hangi adrese edilmiş belli değil. Telefona teslim kodu neden gönderiliyor, teslim alması gereken s... S..., Teslim alan R**G-*...
Yorumlar