Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Ocak 19:26
217

12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 153880962958 takip numaralı MNG Kargo gönderim, benim hiçbir şekilde telefonumu açmamama ve onay vermememe rağmen “Ya**** Ma*****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ürün yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen bana bilgi verilmeden işlem tamamlanmış.

Teslimat anı mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar ne şube ile ne de MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüşme imkanım olmadı. Kargo takip ekranında hâlâ teslim alan kişi olarak “Ya**** Ma*****” bilgisi yer alıyor ve ürünüm şu an fiilen bende değil.

MNG Kargo’dan ricam, bu yanlış teslimat işleminin iptal edilmesi, ürünümün acilen bulunarak doğru adrese ve doğru kişiye, yani bana teslim edilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-teslimat-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
12 Ocak 19:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2025 10:09
1.089
"Nurdan Hanım çok Teşekkür ederim."
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2025 22:44
440
"İyi"

profile
07 Haziran 2023 13:40
433
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri