to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkürler ilginiz için"
Hills marka kısır kedi maması somonlu 1,5 kg ürünü Kolaymama üzerinden kısa süre önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.2026 olmasına rağmen ...
14.12.2025 tarihinde Kolaymama üzerinden toplam 3.018,90 TL tutarında mama siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram km1412991245’tir. 15.12.2025 tarihinde ürünlerin Hepsijet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. 19.12.2025 tarihine geldiğimizde ürünler hâlâ e...
"Merhaba. Gönderilen yanlış ürün 24 saat geçmeden kapımdan iade alındı ve para iadesi yapıldı. Çok hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Kolaymama üzerinden 3235,45 TL ödeyerek Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: km1810968103). Ürünler bugün İstanbul Altıntepe adresine teslim edildi. Ancak dört paket mamadan ikisi koliden yırtık şekilde çıktı. Durumu hemen telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana okuna...
"Hemen ilgilenildi özellikle ilgilenip sorunumu çok kolay çözdüler çok teşekkür ederim"
Kolaymama.com üzerinden dün gece Kocaeli/Gebze'den Euro Gold Doğal Kumlu Kuş Tünek (4'lü Paket) ürünü sipariş ettim. Ancak site üzerinde yaşadığım bir...
"Sorunum çözüldü M*** Beye ilgili ve özverili yaklaşımı için teşekkür ederim"
Kolay mama dan Flexi marka çekmeli tasma aldım ve kısa sürede motoru bozuldu. İletişime geçmekte zorlandım, çok geç cevap verdiler. Üstenci bir bakışla cevap yazdılar. İade etmek onlar için işin ezberi olmuş. Bunun yeterli olacağınızı düşündükleri için müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyorlar. Yani ...
"Teşekkürler"
Kolaymama.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce Çanakkale Bayramiç adresime çeşitli köpek mamaları (yaş mama, ödül maması vb.) siparişi verdim. Sipariş num...
15 gün önce Kolaymama üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında çeşitli markalarda kedi maması siparişi verdim. Siparişimin ardından günlerce bekledim ve kargo şirketinden takip etmeye çalıştım ancak ürünler elime ulaşmadı. Kolaymama ile iletişime geçip ürünlerin teslim edilmediğini ve artık ürünleri ist...
"Kolaymamaya teşekkür ederim. Müdürleri M*** bey tarafından arandım ve şikayetim çözüldü. Kendisi çok kibar ve sorunumu çözmeye yönelik konuşup gerekenleri yapacağını belirtti. 8 yıldır tercih ettiğim bir marka. Tercih etmeye de devam edeceğim."
Kolaymama.com üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması 4 kg ve kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: KM1708943569. Normalde kendi dağı...
"Çok hızlı bir biçimde şikayetim ile ilgilenildi ve iade kodu oluşturuldu. Şikayetim ile ilgilenen beyefendiye nazikliği ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
"Empatik davranıldı. İlgi gösterildi. Bilgilendirmeler yapıldı. Telafi fırsatı sunuldu. Teşekkürler."
Kolaymama üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış 15 kg kuru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: KM0608939093). Siparişi dün Aşık Veysel Mah. Kuml...
"Şirket müdürü Sayın Murat Bekar sorunu kısa zamanda ortadan kaldırdı. Teşekkürlerimi iletiyorum"
Kolaymama'dan bir kedi taşıma çantası ve yaş kedi mamaları sipariş ettim. Ancak bana gönderilen çanta, sipariş ettiğim çanta değildi. Bu nedenle ürünü...
"Çözüm için arandım ilgilendi beyefendi çok teşekkürler"
Kolay mama firmasi internet adresinde iade et sekmesi firma tarafından işlevsiz hale getirilmiş. 30.06.2025'de sipariş verdim. O gün baktığımda da sipariş sayfasında iade suresi bitmiştir. İbaresi vardı. Herhalde yeni sipariş verildi. Teslim edilince aktif olacak diye düşündüm. 03.07.2025'de sipari...
