to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Konak Alsancak VakıfBank şubesinin içerisinden hesabımda bulunan paradan 25.000 TL para çekimi gerçekleştirdim ve bu işlem için dijital onay verdim. İşlem tamamlandıktan sonra saat 16.30’dan sonra mobil uygulamaya girmek istediğimde “ürün/hizmet sözleşmesi” adı altında bir metin zorunlu olarak karşıma çıktı. Bu sözleşmenin içeriği ve ne anlama geldiği hakkında hiçbir bilgim yok, bu yüzden onaylamak istemiyorum.
Ancak sözleşmeyi onaylamadığım için mobil uygulamada hiçbir işlem yapamıyorum, uygulama beni doğrudan bu sözleşmeyi onaylama ekranına yönlendiriyor ve başka hiçbir menü veya hizmet ekranı açılmıyor. Hesaplarıma, hareketlerime, bankacılık işlemlerime ulaşamadan yalnızca bu sözleşmeyi onaylamaya zorlanıyorum.
Ben bu sözleşmeyi onaylamak istemiyorum ve bana mutlaka bir “onaylamıyorum / reddediyorum” seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Mobil uygulamayı, sözleşmeyi onaylamadan da normal şekilde kullanabilmek, en azından temel bankacılık işlemlerime erişebilmek istiyorum. Zorunlu onay dayatmasının kaldırılarak, açık ve özgür iradeyle tercih yapabileceğim bir çözüm üretilmesini rica ederim.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden abime acil para göndermem gerekirken, telefon numaram güncel olmadığı için para transferi yapamıyorum. Uygulama benden sürekli kayıtlı telefon numarama SMS onayı istediği için işlem tamamlanmıyor ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 saattir yeni te...
Telefonumu sıfırladıktan sonra VakıfBank internet bankacılığına yeniden giriş yaptım, uygulamaya başarıyla girebiliyorum ancak Perşembe gününden beri hesap işlemlerim tamamen kısıtlandı, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte ...
Yaklaşık 10 gündür Huawei Puro 70 model telefonumda VakıfBank mobil uygulamasını açamıyorum. Uygulama açılmaya çalışırken “Sorun devam ederse şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve günce...
16:07’de VakıfBank Adnan Menderes Üniversitesi Şubesi ile görüştüm. Kendi hesabımdan 1250 dolar transfer etmek için VakıfBank mobil uygulamasını kullandım. Ancak, “bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. Lütfen müşteri iletişim Merkezi ya da şubelerimiz ile irtiba...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızın %2,99 faiz oranlı taksitli KMH/taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sürekli “Şubenizle iletişime geçin” uyarısı alıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu uyarıdan sonra hesab...
Yorumlar