to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde Klima Çalışmıyor Ve Hız Sorunu Güvenliği Tehlikeye Atıyor
05 Temmuz saat 14:00 tarihli Metro Turizm Ankara AŞTİ – Samandıra Tesisleri seferinde, 17 numaralı koltuk ve yojuux8 PNR numarasıyla yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyor, içerisi son derece havasız ve rahatsız edici bir mazot kokusu var. Otobüsün arızalı olduğu belirtilmesine rağmen sefer iptal edilmeden yola çıkıldı.
Yola çıktıktan bir süre sonra otobüs en fazla 40 km hızla gidebildiği için tüm yolcular duruma itiraz etti. Bunun üzerine araçta arıza olduğu söylendi ama buna rağmen şu anda hala bu şekilde yolculuğa devam ettiriliyoruz. Hem Konfor açısından büyük sıkıntı yaşıyorum hem de bu durumda seyahatin güvenli olmadığını düşündüğüm için ciddi anlamda korkuyorum.
Bu koşullarda yolculuğa mecbur bırakılmak istemiyorum. Bilet ücretimin iadesini ve güvenli, sorunsuz bir otobüse aktarılmayı talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Otobüs bozuk halde gitmeye devam ediyor. Mola yerinde de hiçbir açıklama yapılmadı. Klima çalışmıyor otobüs çok yavaş ılerlıyor. Ya 40 kısınaynı otobustryız insanların hayatını neden tehlikeye atıyorsunuz
Müşteri hattına yazdım gelen cevabı da ekliyorum. Otobüsten inebilirsiniz yazmış.
Emnıyet kemeri takmamı istiyorlar ama emnıyet kemeri yeri yok
