to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Çarşamba günü İsviçre’den, VakıfBank’taki TR95**************************00 IBAN’lı hesabıma 5.000 CHF tutarında para transferi yapıldı. İki gün önce VakıfBank’tan ön bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, bugüne kadar ne para hesabıma geçti ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Paranın geri ödeme günü gelmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok.
İşlemlerimi internet bankacılığı üzerinden takip ettim ve bu süreçte VakıfBank Çağrı Merkezi ile de iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım. Bu kadar teknolojik imkâna rağmen işlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
VakıfBank’tan beklentim, gönderilen paranın bir an önce hesabıma aktarılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
02 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00'te VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına, TR880020*********61 IBAN numarasına fast ile 8.000 TL gönderdim. İşlemin fast referans numarası 210096334'tür. Para hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı ve işlem bildirimi al...
05 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Kazandıran Tarife hesabımdan onayım olmadan 9.072 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımın IBAN numarası TR56**************************72’dir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi gönderilmemiştir. Konu hakkında m...
26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, Ardahan Şubesi’indeki hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’a ait bir IBAN’a (alıcı: C**** S*****, IBAN sonu: 3056) 50.000 TL para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ile ...
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana VakıfBank mobil uygulaması üzerinden SWIFT yöntemiyle gelen paraları hesabıma alamıyorum. Üç farklı işlemde aynı sorunu yaşadım; sadece ilk işlem için bildirim e-postası aldım fakat para hesabıma aktarılmadı. Diğer iki işlemde ise herhangi bir bildirim almadım ve par...
Yorumlar