to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Hesabıma Bloke Kondu Çözüm Sunulmuyor Maddi Kayıp Yaşıyorum
VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabım pazartesi gününden beri hiçbir uyarı ve şifre hatası olmadan bloke oldu. Acil para transferi yapmam gerekiyor ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için Kırıkhan şubesine gidip ıslak imza vermem isteniyor, fakat bu benim için mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca ödeme yapmam gereken yere gecikme faizi yansıdı ve maddi kaybım oluştu. Daha önce de benzer şekilde hesabıma bloke konmuştu ve bu durumdan artık çok sıkıldım. Vadesiz hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzaktan kimlik doğrulama veya başka bir çözümle hesabımın açılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleriniz benim blokeme bir şey yapamayacaklarını söylediler
