to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Elektrikli Diş Fırçası İçin Hızlı Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Rossmann Armada şubesinden Oral-B markasının Oral ıo 2 serisi elektrikli diş fırçasını satın aldım. Ürünü ilk kez bugün şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor, ışığı yanmıyor ve cihaz çalışmıyor. Şarja takılı halde yaklaşık bir saat beklettiğim halde herhangi bir tepki vermedi.
Satın alırken fişim verildi ancak ürünün kutusunu maalesef attık. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için kutusu olmamasına rağmen Rossmann Armada şubesine giderek fişimle birlikte birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba Cihan Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Az önce Rossmann'dan arandım telefona müsait olmadığım için cevap veremedim. Tekrar arayabilir misiniz
Merhaba 17.08.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Daha üst model yolladıkları için çok teşekkür ediyorum. Şikayet var. Coma ayrıca çok teşekkür ediyorum
Sorunum halloldu daha iyi bir cihaz gönderildi. Teşekkürler Rossmann.
