to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 16 Ocak tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum.
Kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Düzenli müşteriniz olarak, yıllardır bankacılık işlemlerimi sizinle yürütüyorum ve bu tür bir aidatın alınmasını haklı bulmuyorum. Gereğinin yapılmasını ve kart aidatının iadesini rica ederim.
VakıfBank World kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde 499 TL kart aidatı kesildi. Zaten iş güç yok, ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde kullanılmayan karttan böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 6 aydan fazladır kartımı hiç kullanmıyordum, aidat dışında da herhangi bir borcum yok. Buna rağmen kart aidatı adı altında bu tutarın alınması bana göre vatandaşın cebine el uzatmaktır. Kartı düzenli kullanmadığım ve borcum olmadığı halde böyle bir kesinti yapılması adil değildir. Kartımdan kesilen 499 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kartımı kapatmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
