to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 Ocak ayında kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan bu ücretin kesilmesini hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatı ve benzeri ücretlerin tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu, tüketicinin açık ve aydınlatılmış onayı olmadan bu tür ücretlerin tahsil edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu kapsamda, kredi kartımdan kesilen 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde, 2655 ile biten VakıfBank World kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödemeyi kabul ettiğime dair ayrıca bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde, kart aidatı adı altında ücret kesilmesin...
19.11.2024 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartıma 469 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak bu aidatla karşılaşıyorum ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 5235 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği ve herhan...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım Worldcard’ıma 02.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken bu yıl böyle bir ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde, harc...
VakıfBank World kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiştir. İadesi talebim, müşteri hizmetleri tarafından reddediliyor. VakıfBank'ta mevduat hesabım bulunmasına rağmen, VakıfBank'a ait ve sonu 5080 ile biten World kredi kartımdan 24 Kasım 2023 tarihinde 289 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark...
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank World kredi kartımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ya...
Yorumlar