to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İptali Talebi
VakıfBank World kredi kartımın borcumu ödemek için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil/internet bankacılığına girdiğimde, hesabıma 559 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödemek istemiyorum.
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı borcumu her zaman düzenli olarak ödeyen biriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptali için çeşitli koşullar sunuldu, ancak ben kartı alırken bu şekilde şartlı bir kullanım konuşulmadı, koşulsuz olarak kart kullanacağım bilgisiyle kartı tercih etmiştim.
VakıfBank’tan, kredi kartıma yansıtılan 559 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu aidatı ödemeden, yalnızca kendi normal borcum olan 5.000 TL’yi ödeyerek kredi kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
