to read complaints and reviews, or file yours.World Gold Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
22 Haziran 23:5210
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen World Gold kredi kartımdan 19 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde, tarafıma sadece tutarın %75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmı iade edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır bankanızın maaş müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde kısmi iade teklif edilmesini açıkçası haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
