to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tekrar Tahsil Edildi, Mobil Bankacılıkta İade Talebi Kaldırıldı
VakıfBank kredi kartımın sonu 6774 ile biten klasik kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl aynı kart için mobil bankacılık üzerinden aidat iadesi talep edebilmiş ve iadem sorunsuz şekilde gerçekleştirilmişti. Bu yıl ise aynı yolu denemek istediğimde mobil bankacılık üzerinden artık iade talebi oluşturamadığımı fark ettim.
Müşterisi olduğum bankanın, geçen yıl iadesini yaptığı bir ücret kalemini bu yıl hiçbir seçenek sunmadan tekrar tahsil etmesini doğru bulmuyorum. 6774 ile biten kredi kartımdan alınan 869 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve gelecek yıllarda aynı kart için yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
