to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Para Çekimi Ve Güvenlik Zafiyeti
1 hafta önce banka hesabımdan 99,99 TL yurt dışı internet harcaması diye para çekildiğini gördüm ve dekont açıklamasında Google yazması üzerine tüm hesap satın almalarımı kontrol ettim. Satın alma olmadığını fark ettiğim için Google'a yetkisiz ödeme bildiriminde bulundum. 1 hafta süren inceleme sonucunda Google'ın ilgisi olmadığı anlaşıldı. Şikayetvar'da onlarca kişinin Vakıfbank'tan böyle para çekildiğini gördüm. Her şeye şifre ve güvenlik kodu isteyen banka, böyle bir durumda hiçbir güvenlik önlemi istemedi. Hızlı şekilde ilgilenip geri iadenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mağdur olan benim bir de beni şubeye çağırıyorsunuz.? Siz bu para hesabımdan çekilirken neden güvenlik için kod istemediniz. Ben şubeye gelip harcama itiraz dilekçesi filan dolduramam gereğini ivedi şekilde yapmanızı rica ediyorum
