to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yasa İle 48 Ay Vade Hakkım Varken Eski Yapılandırma Mağduriyeti
Merhaba, 11.07.2025 tarihinde kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Yapılandırmada en fazla 12 taksit seçeneği sunuldu ve borcumu 12 ayda yapılandırdım. Fakat daha sonra, 10.07.2025 tarihinde BDDK tarafından yeni bir yasa çıktığını, hem daha düşük faiz oranı hem de 48 ay vade seçeneği hakkım olduğunu öğrendim. Bunun üzerine şubeye gittim ancak, 'Yapılandırdığınız için şu an yeni yapılandırma yapamazsınız' cevabını aldım. Borcumu ödemek için yeni yasaya uygun taksit ve vade seçeneğinden yararlanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Daha önce yapılandıranlar yeniden yapılandırabilecek fakat VakıfBank kendilerine hala bir tebligat gelmediğini bu sebeple si anda bir şey yapmadıklarını söyledi hafta sonununa kadar bir şey olur diye sanıyorum ama bu arada ödemesi olanlar tabii ki mağdur olacak her zamanki gibi