to read complaints and reviews, or file yours.BİM Çevrimiçi Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi
Ankara Mamak’taki BİM’den online olarak dün, 26.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte ürünlerim eksik ve yanlış gönderildi. Siparişimde özellikle Pınar marka salam istemiş olmama rağmen Aytaç marka salam gönderildi. Ayrıca Probis bisküvi sipariş ettiğim halde tarafıma Ülker Çokoprens bisküvi getirildi.
Sipariş fişimde yazılar büyük ölçüde silik ve eksik olduğu için sipariş numarasını göremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem telefonla arayarak hem de yazarak durumu BİM’e bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünlerin, sipariş ettiğim Pınar salam ve Probis ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Online siparişlerde ürünlerin eksiksiz ve siparişte belirtildiği gibi gönderilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
