to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açılan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum
VakıfBank Denizli Kınıklı Şubesi'nde yaklaşık 10 dakika önce ilk defa hesap açtım. Hesabıma 25.743 TL yatırdım ve bu tutarı Halkbank’taki eski kartıma aktarmak istedim. Ancak, havale/EFT işlemi sonrasında şüpheli müşteri konumuna düşürüldüm ve hesabıma bloke konuldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi; herhangi bir belge ya da ek işlem talep edilmedi. Hesabımda bekleyen bir transfer var ve bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum. Hesabımda kredi, kredi kartı veya otomatik ödeme talimatı gibi başka bir ürün de bulunmuyor.
Blokajın kaldırılarak hesabımdaki parayı Halkbank hesabıma transfer edebilmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve işlemlerime devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
