to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma İzmir şubesi tarafından yaklaşık 4 gündür blokaj uygulanıyor. Ankara’daki şubeden blokajın kaldırılması için talimat verdim, ayrıca blokajı kaldıracak olan İzmir şubesindeki yetkili İ***** A******’e de e-posta gönderdim. Ancak kendisine telefonla da ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda benden talimat dilekçesi aldılar ve blokajın 1-2 saat içinde kalkacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de hesabımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Yatırım hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank yatırım hesabımdan 7.000 TL tutarında para çektim ve bu tutarın iki gün sonra hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak süre dolmasına rağmen para hesabıma geçmeyince kontrol ettiğimde, hesabıma benden habersiz bloke konulduğunu fark ettim. Ani bir şekilde paraya ihtiyacım olduğunda bu şekilde b...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım, iki gün önce tarafıma ait bir para transferi işlemi sonrasında hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için iki gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve önemli bir transferim gecikti, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Blokenin kaldı...
VakıfBank yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır 672 TL tutarında bir bloke bulunuyor ve bu blokenin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor. İlk olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak VakıfYatırım müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Oradan da tekrar bankaya gitmem gerekt...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Hisse senedi satışı yaptıktan sonra tutarı normal hesabıma aktarmak istedim, ancak “yatırım hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriy...
İki gündür VakıfBank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorunu ...
Yorumlar