Kargo Takip Sisteminde Hata, Teslimat Gecikti Ve Bilgi Eksik

Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde omega 3 ve magnezyum ürünleri bulunan 269030966561 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargo takip ekranında 13.05 tarihinde teslim görünüyor olmasına rağmen bugün 14’ü oldu ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ne arayan var ne de bilgi veren.

Ben firmayı kendim aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Sağlık açısından düzenli kullanmam gereken bu ürünleri bekliyorum ve bu gecikme beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.