to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 sabah saat 08.40 civarında Pamukkale / Denizli Kayhan’daki Zeynep Sultan Pastanesi’nden aldığım sandviçin içindeki marul yapraklarında canlı böcek olduğunu fark ettim. Okul çıkışında ürünü tekrar pastaneye götürüp çalışanlara gösterdim ve para iadesi aldım.
Ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir özür dahi dilenmemesi ve çalışanların tavırlarının son derece ilgisiz ve saygısız olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti. Özellikle göz devirmeleri ve umursamaz yaklaşımları, yaşadığım hijyen probleminin ciddiye alınmadığını net bir şekilde gösterdi. Gıda ürününde böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve aynı pastaneden alışveriş yapan başka insanların da sağlığını riske atabileceğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak söz konusu şube hakkında hijyen açısından gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekli kontrollerin sıklaştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan durum ve gösterilen ilgisizlik nedeniyle kurum adına tarafıma samimi bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını istiyorum.
Hatay Kırıkhan Mimarsinan Mahallesi 722. Sokak Keser Sitesi’nde bulunan Sultan Pastanesi şubesinden bugün, olaydan yaklaşık 20 dakika önce 50 TL’ye ekmek satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin bayat olduğunu fark ettim. Durumu bildirmek için işletmeye geri döndüğümde, tezgahtar ekmeğin taze olduğunu s...
Bugün Gebze Mutlukent'te bulunan Sultan Pastanesi'nde kahvaltı yaptık. İki kahvaltı tabağı ve iki-üç tabakta yan ürün olarak tabak istedik. Buna istinaden 'ek ücret (özel)' adı altında 700 TL nedir diye sorduğumuzda, mini termos çay dediler. Şoka girdik tabii ki. Bizim bildiğimiz, iki taneden sonras...
25 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Gebze Eski Çarşı’da bulunan Sultan Pastanesi’nden eşimin doğum günü için 4 kişilik pasta satın aldım. Pastaya 650 TL ödedim. Doğum günü için özel olarak çikolatalı olup olmadığını sordum, özellikle çikolatalı istedim ancak pastayı kestiğimizde içinin tama...
Fethiye Çarşı Saliha Sultan Pastanesi'ne 20.09 tarihinde oturduk fakat karşılaştığımız manzara bizi hayal kırıklığına uğrattı. İçeceklerimizin bardaklarında leke ve ruj izleri vardı, kaşıklar ise önceden kullanılmış ve tatlı lekeleriyle doluydu. Eski Saliha Sultan Pastanesi'ni arar olduk. En kısa sü...
Yorumlar