Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eczacıbaşı Artema Duş Kolonunun Su Debisi Kısa Sürede Düşüyor

profile
Zeynep
14 Mayıs 15:37
31

Eczacıbaşı Artema firmasının Punto serisinden 201 numaralı siyah duş kolon setini 20 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Bauhaus mağazasından satın aldım. Ürün aynı hafta tesisatçı tarafından monte edildi ve çalışır şekilde teslim edildi. Ancak daha bir ay bile geçmeden el duşunun su debisi ciddi şekilde düştü.

El duşunu bel seviyesinin üstüne kaldırdığımız anda su neredeyse tamamen kesilme noktasına kadar düşüyor. İlk etapta acaba biz mi yanlış kullanıyoruz diye araştırma yaptık ve el duşunun tepe duşuna göre daha az debili olacak şekilde tasarlandığını öğrendik. Fakat şu anki seviyede neredeyse kullanılamaz durumda, bu nedenle sistemde teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorun ilk günden beri değil, montajdan kısa süre sonra başladı ve şu anda sürekli olarak devam ediyor.

Ürünü iade edemiyoruz çünkü montajı yapıldı ve kutusu atıldı, ancak 4.899 TL ödediğimiz bir ürünün yaklaşık 3 hafta içinde bu hale gelmesi de kabul edilebilir bir durum değil. Fiş/fatura halen tarafımda ve ürün benim adıma kesilmiş durumda.

Henüz ne Eczacıbaşı Artema ne de Bauhaus ile iletişime geçmedim, bu şikayetim aracılığıyla tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa teknik servis yönlendirilmesini ve sorunun tespit edilmesi halinde ürünün tamirinin yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Artema Ürünlerin Kalitesiz ve Sorunlu Olduğunu Açıkça Ortada

profile
İlyas
20 Şubat 13:10
298
artema-urunlerin-kalitesiz-ve-sorunlu-oldugunu-acikca-ortada-1.jpg
1
Tuta sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Arızalı Çıkan Batarya İçin Çözüm Yerine Oyalama Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Kasım 2025 18:59
573
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Artema duş kolonu değişim talebi ve hizmet şikayeti

profile
Saniye
24 Ocak 14:16
480
artema-dus-kolonu-degisim-talebi-ve-hizmet-sikayeti-5.jpg
artema-dus-kolonu-degisim-talebi-ve-hizmet-sikayeti-4.jpg
artema-dus-kolonu-degisim-talebi-ve-hizmet-sikayeti-3.jpg
artema-dus-kolonu-degisim-talebi-ve-hizmet-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz