to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabındaki Blokenin Kaldırılmaması Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır 672 TL tutarında bir bloke bulunuyor ve bu blokenin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor. İlk olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak VakıfYatırım müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Oradan da tekrar bankaya gitmem gerektiği söylendi. Bugün Buca Demokrasi Meydanı'ndaki VakıfBank şubesine giderek gerekli evrakları imzaladım ve blokenin kaldırılacağı belirtildi, fakat halen hesabımdaki bloke kaldırılmadı.
Süreç boyunca neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
40779357 numaralı yatırım hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
