to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan 41410861 numaralı yatırım hesabımda 3–5 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde blokeli bir durum görünmediği söylenmesine rağmen para çekmek istediğimde “blokem var” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu durum, yalnızca 1 gün geciken kredi kartı ödemem sonrasında ortaya çıktı, ilgili borçlarımı ödedim ancak buna rağmen yatırım hesabımdan hâlâ işlem yapamıyorum. İl dışında yaşıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım da yok ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
VakıfBank sistemlerindeki bu sorunun acilen incelenerek, yatırım hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılmasını ve hesabımı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.
VakıfBank’ta yer alan yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi satarak nakde döndüm ancak yaklaşık 3–5 gündür hesabımda bloke görünüyor ve parama erişemiyorum. Ankara Başkent Şubesi üzerinden açılan bu hesabımdaki nakit bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarmak istiyorum fakat blokeden dolayı işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Ankara’da yaşamamama rağmen şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sırf bu işlem için şubeye gitmem istenmesini hem gereksiz hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden çözülebilecek bir işlem için ısrarla şubeye yönlendirilmemden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Yatırım hesabımdaki blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve mevcut nakit bakiyemin hiçbir ek şube ziyareti zorunluluğu olmadan vadesiz hesabıma aktarılabilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’taki banka hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle yaklaşık 3 ay önce bloke edildi ve hesabımda bulunan 15.000 TL’ye o günden beri ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek ve paramı çekebilmek için hem şubeye gittim hem de görüşmeler yaptım ancak bana sadece “çekemiyoruz” denilerek hiçbir açıklama yapı...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Hisse senedi satışı yaptıktan sonra tutarı normal hesabıma aktarmak istedim, ancak “yatırım hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriy...
VakıfBank'ta bulunan kredi kartımdaki kredi kartının gecikmesinden dolayı yatırım hesabıma bloke konulmuş olup blokeye ilişkin miktar yatırılmasına ve müşteri hizmetleri ile görüşmeler sağlanmasına rağmen yatırım hesabındaki bloke kaldırılmamaktadır, böylelikle hesaplarımı kullanamıyor ve işlem yapa...
Yorumlar