Mersin Çarşı Şubesinde Satın Alınan Fıstıklı Kerebiçin Tazelik Sorunu Ve İade Talebi

Bugün saat 17.00 civarında Mersin’deki Çarşı şubenizden 1 kg fıstıklı kerebiç satın aldık. Ürünü kısa süre içinde tüketmek istediğimizde kerebiç'lerin oldukça sert olduğunu, taze olmadığını ve kesinlikle beklediğimiz tazelikte olmadığını fark ettik.

Durumu şubenize ilettiğimizde orada çalışan personel, ürünün bayat olmadığını iddia ederek sorunu kabul etmedi ve iade alamayacaklarını söyledi. Kendi bayat ürünlerini kabul etmedikleri halde daha önce benzer bir durumda ürünümüz değiştirilmişti, bu kez aynı anlayışı göstermemeleri bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Taze olmayan bir ürünü tam bedelini ödeyerek almak istemiyoruz. Bu nedenle, aldığımız fıstıklı kerebiç için ödediğimiz ürün bedelinin iadesini talep ediyoruz.