to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kahvaltılık Sos: İade Ve Özür Talebi
Denizli Teras Park AVM içindeki Anpa Gross mağazasından dün kahvaltılık sos satın aldık. Ürünün kapağını bu sabah açtığımızda sosun küflenmiş olduğunu gördük ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendik.
Alışverişe ait fişimiz mevcut ancak toplu alışveriş yaptığımız için fiş üzerinde tek tek ayırmak bizim için zor oluyor. Buna rağmen, ürünü dün sizin mağazanızdan aldığımız çok net. Konuyu iletmek için mağazanızın Instagram hesabına mesaj yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, küflü ürün nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve tarafıma özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Turan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaş̧anmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi GÖzden geç̧ireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını WhatsApp hattımıza iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
