Kredi Kartım Dağıtıma Çıktı Ama Kuryenet Teslim Etmedi

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım 13 Mayıs’tan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde kartım “dağıtıma çıktı, 09.00–18.00 arasında teslim edilecektir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen gün içinde kimse gelmiyor ve kartım bana ulaşmıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar çalıyor fakat açılmıyor, ardından kendiliğinden kapanıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyet gideriliyor.

Hem Ziraat Bankası’nın çalıştığı kargo firmasından hem de bu süreçteki ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.