to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 8.000 TL Hesaba Yansımıyor
16.05.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Sivas Merkez M***** Y********* Bulvarı üzerindeki VakıfBank tam ATM’sinden saat 20:44’te 2.200 TL, 20:45’te 800 TL ve 20:48’de 5.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL yatırdım. Tüm işlemlerin bilgi fişleri elimdedir.
Para, Nkolay nezdindeki TR96**************************20 IBAN’lı hesabıma yansımadığı için aynı gün Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep açıldı, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen henüz bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.
Yatırdığım toplam 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve işlemle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ATM kamera kayıtlarının ve işlem loglarının incelenmesini, bilgi fişlerimin de dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Param hala hesabıma geçmedi. Sonuç sıfır. Param la rezil olmak diye buna derim. Param neden hesabıma geçmiyor
