to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapılandırma Sonrası Vadesiz Hesaba Bloke Konulması Mağduriyet Yarattı
Serhat
VakıfBank18 Haziran 2025 16:262.543
VakıfBank ek hesap ve kredi kartı borçlarım için 16.06.2025 tarihinde bireysel yapılandırma kredisi kullandım. Ek hesaplarım ve kredi kartı kullanıma kapandı ancak sözleşmede yazmamasına rağmen vadesiz hesaplarıma bloke koyuldu ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de şube gerekli desteği sağlayıp mağduriyetimi çözemiyor. Onca banka arasında demek ki VakıfBank ile çalışmamak gerekiyormuş.
18 Haziran 2025 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aynı işlemi bende yaptım ve bütün hesaplarıma bloke konuldu. Şubeye gidiyorum çözemiyolar. Maaş hesabıma yasa gereği bloke koyamazlar ona da bloke koymuşlar. Çözüm bulabildiniz