to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma İptal Talebim Mesai Saati Dışında Gerçekleşmiyor
09.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden kredi ve ek hesap borçlarımı yapılandırdım. Ancak bu yapılandırmayı iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda şubelerden yapılabileceği söylendi ancak mesai saati çoktan doldu. Bugün bu iptal sağlanmazsa yarın 1 gün geçmiş olarak değerlendirileceğinden yapılandırmanın hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz 2025 17:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
