to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimi 20.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla yapılandırdım. İşlemi ...fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söyleniyor. Bu durum nedeniyle gereksiz yere daha fa
VakıfBank kredi kartım için 5 saat önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma işlemi yaptım. Ancak mobil bankacıl...ık uygulamasında yapılandırmanın hâlâ onaylanmadığını gördüm. Bu süreçte kartım tamamen kullanıma kapandı ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yapılandırmayı iptal etmek istediğimde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı borcum için Kasım 2023’te yapılandırma başvurusunda b...ulundum. Ancak yapılandırma taksit ödemesinin 60 gün boyunca yapılmadığı ge
VakıfBank Antalya Meltem Şubesi’nde ek hesap borcum için dün yapılandırma işlemi yaptım. Ancak, sunulan ödeme planı madd...i durumuma uygun olmadığı için yapılandırmayı iptal etmek istedim. Bunun üzerine şubeyle görüşüp talebimi ilettim fakat bana yapılandırma işleminin iptal edilemeyeceği söylendi. İ
09.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden kredi ve ek hesap borçlarımı yapılandırdım. Ancak bu yapılandırmayı iptal... etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda şubelerden yapılabileceği söylendi ancak mesai saati çoktan doldu. Bugün bu iptal sağlanmazsa yarın 1 gün geçmiş olarak değerle
HGS başvurusu üzerinden 25 gün geçmesine rağmen halen etiket gelmedi ve plakaya HGS de tanımlanmadı. Başvuruyu iptal etm...ek istiyorum ama ona da izin verilmiyor. 5 dakika iş 20 gündür çözülemedi. Arkadaşım G** B***'ndan başvurdu, 3 gün içinde adresine geldi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur anlamadım. Baş
VakıfBank maaş müşterisiyim. Ek hesabımı 6118588853 kredi hesap numarası ile 12 aylık yapılandırma yaptım. Yalnız, aylık... taksitleri maaşımdan fazla. Tekrar yapılandırma yapmak, yapılandırmayı iptal etmek ve 36-60 aya kadar vade yapmak mümkün mü? Sloganınız müşteri memnuniyeti ama bir maaş müşterisin
Kredi kartımın asgarisini ödemek istiyorum. Yapılandırmayı iptal etmek isti...yorum. Yapılandırmayı iptal etmek istiyorum. Çıkmıyor, neden çıkmıyor? Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100