Yanlış Yönlendirme Yüzünden Ekstra Faiz Ödüyorum
VakıfBank World kredi kartı ile yurt dışından dolar üzerinden alışveriş yaptım, ekstreme de dolar olarak yansıdı. Son ödeme tarihinden önce bankaya ödemeye gittiğimde, banka personeli bu borcun TL'ye çevrileceğini ve o şekilde ödeyeceğimi söyledi. Sonraki ekstreye TL olarak yansıdı ve ben iki aydır gereksiz yere ve banka personelinin yanlış yönlendirmesi yüzünden KKDF, YP Ekstre Faizi ve BSMV adı altında ekstra faiz ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım. Bir daha yurt dışından alışveriş yapmayacağım, VakıfBank World kartla.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





