Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Zorunlu Olmayan Sigorta Ve İptal Sorunu

profile
05 Aralık 2025 18:26
367

VakıfBank’tan kullandığım kredi kapsamında, 05.12.2025 tarihinde 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' başlatılmıştır. Kredi çekimi sırasında ekranda bu sigortanın krediyle alakası olmadığı yazıyordu. Bu nedenle sigortanın zorunlu olmadığına inanarak işlem yaptım; ancak sonrasında bu sigortanın krediyle bağlantılı şekilde devreye alındığını görmem, yanlış bilgilendirildiğimi ve mağdur edildiğimi gösteriyor.

Bu sigortayı bugün iptal ettirmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremeyeceğim uyarısını aldım ve iptal işlemini yapamadım. Ben, bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen prim tutarının iadesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ümit
Ümit
09 Aralık 2025 15:26

Sizden dönüş bekliyorum

Ümit
Ümit
09 Aralık 2025 17:00

Mobil bankacılıktan kredi kullanırken “ferdi kaza katılım sigortası” iptal hakkım varmış gibi sunulsa da kredi çektikten sonra bu hakkımın olmadığı söylendi, bu müşteriyi mobil bankacılık kanalıyla yanlış yönlendirmektir. Müşteriyi mağdur etmektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
24 Kasım 2025 23:43
664
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebimin Reddedilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Ökkeş
04 Aralık 2025 21:14
861
ferdi-kaza-sigortasi-iptal-talebimin-reddedilmesi-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi

profile
18 Kasım 2025 11:13
532
ferdi-kaza-sigortasi-iptali-ve-haksiz-kesinti-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri