Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

4 Ocak 16:04593
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkürler

VakıfBank’a ait kredi kartlarım için 31.12.2025 tarihinde toplam 1.067 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Sonu 8145 ile biten Worldcard Klasik kartıma 268 TL, sonu 7313 ile biten Worldcard Platinum kartıma ise 799 TL aidat ücreti kesilmiştir.

Kredi kartlarımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak kart aidatı adı altında bu tutarların alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük kesilen tutarlar da dahil olmak üzere iadesine ilişkin kesin nitelikte hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartlarımdan alınan toplam 1.067 TL aidat ücretinin herhangi bir ek şart, taahhüt veya harcama koşulu ileri sürülmeksizin gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

4 Ocak 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sinan
5 Ocak 16:25

Çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İptali Talebim

30 Temmuz 2025 17:11635

Sonu 2654 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 28.07.2025 tarihinde ...

1

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı: Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum

18 Mart 2025 16:59508

Sonu 9564 ile biten VakıfBank World klasik kredi kartıma 16.03.2025 tarihinde 559,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

4 Ocak 2024 12:28638

VakıfBank'a ait 5817 ile biten kredi kartıma 01.01.2024 tarihinde 349 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda beli...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

8 Aralık 2025 11:38481

VakıfBank, sonu 5250 ile biten World kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 559 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Kart...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

25 Şubat 2025 17:43718

VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 1727 ile biten VakıfBank Platinum kredi...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri