World Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Tahsil Edildi, İade Talebi
VakıfBank’a ait, sonu 6184 ile biten World kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 13.02.2026 tarihinde ekstreme 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bankanız nezdindeki kaydım, T.C. kimlik numaramın 8946480 ile biten kısmı üzerinden Ertuğrul D**** adına görüntülenebilmektedir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmeksizin kabul ettirilen sözleşme şartları kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve yine HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının ve geri dönük kesilen aidatların iadesine ilişkin kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 669,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin, nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler




