Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

World Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Tahsil Edildi, İade Talebi

17 Şubat 17:36228
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

VakıfBank’a ait, sonu 6184 ile biten World kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 13.02.2026 tarihinde ekstreme 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bankanız nezdindeki kaydım, T.C. kimlik numaramın 8946480 ile biten kısmı üzerinden Ertuğrul D**** adına görüntülenebilmektedir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmeksizin kabul ettirilen sözleşme şartları kapsamında haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve yine HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının ve geri dönük kesilen aidatların iadesine ilişkin kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 669,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin, nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

17 Şubat 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ertuğrul
27 Şubat 18:21

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat İadesi Talebim

3 Kasım 2025 19:02707

Sonu 6073 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, 20.10.2025 tarihinde toplam 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır....

1

VakıfBank Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebim

30 Ocak 07:47483

VakıfBank’a ait, sonu 2173 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.12.2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” a...

669 TL Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

16 Ocak 11:48796

VakıfBank Worldcard kredi kartıma Ocak 2026 ekstresinde, son ödeme tarihi 20.01.2026 olan dönemde 669 TL tutarında yıllı...

VakıfBank Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi

23 Ocak 17:23309

Sonu 2913 ile biten VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk defa 02.01.2026...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri